今年春运新特点
今年,据预测,宿州市春运旅客发送量将达到430万人次,同比增长6%。其中道路388万人次,同比增长6%;铁路42万人次,同比增长6%。宿州市春运呈现以下特点:一是春运客流总量继续保持高位。二是高峰运输需求明显。今年春节相对较早,节后民工流、学生流、探亲流相互叠加,春运高峰明显,运输压力较大。三是中短途客运需求旺盛。受农民工就近务工、综合运输体系建设和城乡一体化战略稳步推进等因素影响,春运中短途客运需求高位增长。四是安全应急压力较大。春运期间往往是降雪、雾霾、冰冻、低温寒潮等恶劣天气高发期,运输安全、事故应急压力较大。
服务新要求:
延长售票时间 实行点对点、门到门服务
改善候车服务。全市二级以上汽车客运站24小时开放候车室,并加强食品、饮料等生活必需品储备,确保旅客在客运站不受冻、不挨饿。
改进售票服务。客运站增加售票窗口,延长售票时间,并积极推行网络售票、电话订票、客运站联网售票、手机售票等方式。
城市公交与道路客运、铁路无缝衔接,改善换乘条件,加强城市公交、出租汽车的运输组织,提高城市客运服务保障水平和集疏运能力。
组织运输企业前往农民工集中的企业、工矿区开展点对点、门到门的贴心服务,积极开通农民工客运包车和农民工特色票务服务。
充分利用公路、铁路出行信息服务系统,并通过电视、广播、网站等多种形式,向公众提供公路出行信息服务,方便公众出行。 本报记者
安全快捷:
永恒的主题
加强对司乘人员、经营者的教育,采取行之有效的措施,防止超载、超速和不按许可规定线路行驶等违法违章行为;加强交通指挥和疏导工作,对公路主干线、较大的客运站和道路交通事故多发地段和易堵地点加强巡逻,确保道路畅通;强化道路交通安全动态监管,依托3个省级服务站和4个市级春运服务站纠正和打击超员、超速、无证经营等违规违法行为。
各运输单位要落实企业安全生产主体责任,对所有参加春运的车辆、站场及消防救生设施设备进行全面检查维护,保持车辆技术状况良好,加强旅客安全检查,确保春节运输安全有序。各相关部门加强沟通协调,对雨雪冰冻、大雾等恶劣天气及时预警,迅速清除冰雪,保障道路正常通行。
本报记者
火车站运能运力安排
宿州站
春运期间,宿州站办客旅客列车为上行37列,下行32列,其中北去方向24列,西去方向13列,南京、上海、杭州方向26列,合肥方向6列。春节后新增运能为:L8635次,预留5节车厢,运能900,限售镇江以远;K8371次,预留3节车厢,运能500。根据客流预测,计划春节后申请加开杭州方向途经上海的新空临客一趟,具体开行时间为下午17:30—18:30。
根据情况,宿州站售票组织进行了调整,共计开设窗口10个,市内代售票窗口18个,2个自助互联网换取票专窗。
宿州东站
宿州东站现有客运业务的列车21.5对,春运期间将增开临客3.5对,合计办客25对。另外,年后返程客流高峰期间,将会根据具体情况积极向路局申请加开“临外临”高铁车次。
该站将通过增开售票窗口、实施错时售票、划分候车专区、加强乘降组织等多项便民利民措施,做好春运旅客运输工作,践行铁路“安全出行、方便出行、温馨出行”的春运工作目标。 本报记者
部门措施
市公安局:排查隐患 严格管控
排查整治隐患,加强源头监管。组织人员对辖区道路再进行一次全面排查,对易结冰、团雾多发、安全设施不安全等危险路段,加大督办整改力度,并采取临时措施,改善道路安全通行条件。同时,深入客运企业开展安全检查,督促运输企业及时消除安全隐患。
严格路面管控,加大执法力度。在全市启动春运服务站,实行24小时勤务,对7座以上客车、危化品运输车严格执行检查,并积极做好各项便民、利民服务工作。同时,将采取多警种联合作战、统一行动、异地互查等措施,加大路面巡查执法力度,对超速、超员、涉牌涉证、酒后驾驶、疲劳驾驶等交通违法行为进行严厉查处。
加强应急管理,提高处置能力。进一步完善雨、雪、雾、冰冻等恶劣天气交通管理应急预案,进一步提高预警能力,积极应对各种突发情况,及时采取警戒提示、压速带道、限速通行、间断放行、路面容留等措施,进一步加强道路交通管控,确保春运期间辖区高速公路、国省道干线的畅通。
本报记者
市物价局:为春运营造有利价格环境
积极做好公路客运票价的制定工作,及时调整宿州市各线路公路客运市场价格。加强宣传引导,春运开始前,对广大群众特别是客运经营者进行宣传动员,召开客运经营单位座谈会,向客运经营者发放价格政策提醒函,要求其认真学习、自觉执行有关价格法律、法规和政策,恪守诚实信用的职业道德,规范价格行为,不得相互串通,操纵客运票价,损害其他经营者或者消费者的合法权益。
做好明码标价工作,要求各客运经营单位在车站售票处设立票价公示栏或通过电子滚动屏公示票价,严禁擅自涨价,接受广大乘客监督。要求经营者在车内张贴明码标价牌。加强春运市场价格监管。春运期间,全市物价系统将加大客运票价监管力度,坚决打击各种损害旅客利益、扰乱客运市场价格秩序的行为。对违反规定乱涨价、乱收费、价格欺诈和不明码标价的行为我局将严肃查处。
春运期间,全市价格投诉电话“12358”专人24小时值班,及时受理旅客的价格投诉。 本报记者
市汽运公司:确保除夕夜不滞留一名旅客
今年春运,市汽运公司将投入845台客车和320台出租车用于春运工作,在客流高峰期,将调配40多台旅游大巴参加春运,确保运力充足。同时,根据客流变化情况,市汽运公司科学合理制定正常客流和高峰客流的运输方案,科学调配运力,适时调整班次密度,并深入火车站、开发区、厂矿、学校等旅客相对集中的地方,及时增开包车、加班车,疏运旅客,避免出现旅客滞留情况,特别是确保除夕夜不滞留一名旅客。
针对各种突发情况,市汽运公司还进一步落实好应急运力、应急物资和应急工作人员,密切跟踪交通气象、道路管制等信息,及时通报客流及运力变化和调整情况,并及时按规定启动应急预案,迅速组织应急抢险行动,及时做好旅客接驳转运等工作。 本报记者
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