市交通行业致力打造文明温馨公交环境

本报讯 “您好！请问您到哪里去？”“要不要发票？请您带好随身物品，再见！”近日，宿州市出租车从业人员的优质服务让外地客商林先生倍感温馨：“在外经商首先要有个好心情，现在的宿州出租车行业服务细心周到，真给力！”

文明创建工作已进入攻坚阶段，市交通局着力净化出租车和公交车车容车貌，提高从业人员素质，推动窗口行业创建工作深入开展，把每辆车都变成流动的文明窗口，让每名驾驶员都成为传播文明的使者。据了解，出租办严格执行签到例检制度，强化监督检查，组织驾驶员轮训，对全体从业人员开展文明服务礼仪培训，提高驾驶员的文明意识。“在10月5日前，我们将统一组织安装座垫套，执行5日一换、即脏即换制度，力争把车容车貌提升到一个新层次。” 出租办相关负责人介绍说。

“现在的公交车环境整洁、服务优良、 秩序井然，坐着真舒服！”市民胡大爷对近期公交的服务水准赞不绝口，“特别是公交站牌都换成新的了，俺们老年人看着真清楚。”星辰巴士在文明创建中，持续深化 “温馨交通、微笑服务”和争创“星级驾驶员、星级线路”活动，逐步形成了“机关为基层服务、内勤为外勤服务、全员为一线服务、一线为乘客服务”的公交服务链，有力提升了公交系统的文明服务水平，为市民营造快捷、优质的乘车环境。据了解，为满足乘客的出行需求，从10月1日起，延长3、8、9、13、16、21、29路等七条线路公交车的运营时间至20：30分。 （本报记者  蔡建）

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