“一家两中心”打造党群幸福家园

本报讯  为了做好综治维稳信访工作，解决群众反映的突出问题，今年，泗县长沟镇投资3万多元在全县率先建立了“一家两中心”，即：群众之家，下设综治维稳信访工作中心和为民服务中心。

工作中，抽调民政、社保、城建、国土、公安、信访、司法等与群众利益密切相关部门的工作力量，协调联动，现场解决综治维稳信访和业务办理问题。另外，在全镇10个行政村成立为民服务全程代理工作站和综治维稳信访工作站，形成以镇群众之家为龙头、村群众之家为基础、村组综治维稳信息员为前哨的三级群众工作网络。该镇还利用现有办公资源，在“两中心（站）”相邻设立了矛盾纠纷联合调解室，在全镇范围内选了一批业务能力强、调解经验丰富的“两代表一委员”、司法所、法庭工作人员等担任调解员，实行矛盾纠纷日排查、周报告、月分析，使90%以上的矛盾纠纷化解在萌芽状态，形成全社会共同参与的、多元化的社会矛盾化解新格局。

据介绍，“一家两中心”实行“一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”的“三个一”工作模式，开通了一条畅通民意的“高速路”和解决群众问题的“绿色通道”。自“一家两中心”开展工作以来，共接待群众来信来访56人次，其中已办结48批54人次，解决群众诉求72件，并为群众提供法律法规、相关政策咨询等多种服务，真正成为贴心又温馨的“群众之家”。   (李永臣  姚金波) 

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