萧县警方便民服务暖人心

优质高效的服务是群众对政府公共服务的期望和要求，如何才能做到群众满意，萧县公安局一直在不断探索、改进。近日，萧县公安局石林派出所为切实提高服务水平，从实际出发，认真调查、整改户籍业务服务模式,受到群众的欢迎。

派出所调查发现，辖区内众多在外地读书的初中生和高中生未办理身份证。学生们周一到周五都在外地上学，只有周末才能回家，可是周末派出所的户籍室却不开门，造成学生不能及时办理身份证，并且学生及其家长大多数也不了解办理身份证件的具体流程。了解情况后，派出所对户籍业务工作进行了调整：调整户籍室民警工作时间，周六、日加班为中学生办理身份证。让片区民警、各警务室民警和辅警进村入户宣传派出所周六、周日正常上班，通知广大未办理身份证的适龄人员前来办证。

4月11和12日，是石林派出所户籍室调整工作时间后上班的第一个周末。两天里多名家长带领孩子前来办理身份证，户籍民警耐心地为每位前来办理证件的群众介绍相关流程，认真协助村民填表、采集指纹、拍摄照片，为20余名村民办理了户籍业务。

石林派出所户籍民警的热情服务得到了群众的赞扬，几位学生家长在办理完证件后向民警表达了谢意，开心地说：“感谢你们为我们提供便民窗口了，你们辛苦了”。沈青波 梁柳

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