人民调解工作亮“点”纷呈

本报讯萧县坚持把调解促稳定、调解促和谐、调解促发展作为人民调解工作的出发点和落脚点，充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷、维护社会稳定中的独特作用，大力创新人民调解新亮点，为全县经济发展和社会稳定繁荣筑牢“第一道防线”。

校正“失衡点”。深入群众中了解容易诱发失衡心理的原因，加强正面引导，及时疏导群众情绪。

控制“易燃点”。在调解劳资、婚姻等涉及群众切身利益的纠纷中，耐心细致地做好当事人情绪稳控的同时，大力宣讲法律、政策规定，帮助群众转变观念，明确权利义务关系，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

抑制“爆发点”。对可能造成群体上访或聚集的矛盾纠纷，做好关键人物的思想稳定工作，耐心调解，防止事态扩大。

激活“连接点”。建立完善群众代表反映社情民意机制，为群众反映问题、表达诉求提供渠道和场所，群众的困难和纠纷在第一时间被排查、化解，进一步稳定和凝聚了民心。

扩大“闪光点”。积极发现、培养、宣传群众中化解矛盾纠纷的先进典型，及时表扬这些典型的“闪光点”，并将有意愿的先进典型吸收到人民调解员队伍中来，使化解矛盾纠纷的队伍不断壮大。   （本报记者张瑶瑶）

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