莱商银行泰安分行立足小微定位优质高效拓展 小微贷超额实现“两个不低于”

本报10月22日讯（记者 史文杰 通讯员 孟翠）莱商银行泰安分行自成立以来，一直秉承“诚者成、赢共盈”的核心发展理念，坚持“廉洁、高效、绿色、阳光”的信贷经营理念，以“支持有多大、发展有多快”的银企共赢理念，助力小微企业成长与发展，确保实现了小微企业贷款增速不低于全部贷款平均增速，增量高于上年同期水平“两个不低于”目标。目前莱商银行泰安分行小微企业贷款余额达5.7亿元（含贴现），占全部贷款总额的42.2%；较年初增加3.8亿元，增长201.04%，高出全部贷款增速72.74个百分点，小微企业贷款增量也比去年同期多增3.3亿元，无论是小微企业贷款增速还是增量，均大幅超额完成了“两个不低于”目标，全行小微企业贷款业务已拓展覆盖泰安市各县市区，且没有发生一笔不良。

加强客户经理团队建设，形成内部竞争机制。该分行在业务部设立了小微企业贷款服务中心，小微企业客户经理团队实行“一对一”维护模式，各营销团队制定每一阶段的目标任务和达标方案，每周举办一次培训交流活动，同时为新入行员工安排经验丰富、业务技能强的老员工“结对子帮扶”。营销小组之间每月举办营销竞赛，开展“小微企业信贷服务”擂台赛，形成了“赶、学、比、帮、超”的竞争氛围。建立了客户经理小微企业相关指标的激励考核机制，提高小微企业模块考核占公司业务考核比重，充分调动客户经理们的营销热情。

秉承“廉洁速贷”，畅通优先、快捷的“绿色通道”。针对小微企业贷款“短、频、快”的特点，分行秉承“不吃企业一顿饭、不收客户一份礼”的“廉洁速贷”的原则，一旦与企业确定合作意向，即由客户经理提交小微企业授信调查情况，贷审委随时提交随时会审，通过后即可保证3天内放款。分行对符合条件的已有授信余额的小微企业续贷率达90%以上。

推广创新产品，提供个性化、差异化服务。针对小微企业缺乏抵质押物、融资难、需求“短、频、快”的特点，分行积极推广创新“积分贷”“商贷通”即时贷、“易捷贷”、自助循环贷等新型产品，并与担保公司建立合作关系，积极拓展担保方式，及时满足企业多样化融资需求。

开展精细化营销，加强小微客户群体培育。分行坚持深入开展小微企业金融服务宣传月活动，将“服务小微企业，支持实体经济”理念深入每名员工，并将支付结算、网上银行、缴费、代发工资和POS机作为交叉营销的重要手段，为广大小微企业客户提供全方位的金融服务。通过采用行业营销、区域营销和合作营销相结合的方式，加强与行业协会、商会以及政府职能部门、担保公司、工业园区、经济开发区的合作协作，从中挖掘筛选优质小微企业。先后举办了银企推介会、银保企洽谈会、银保联谊会，扩大基础客户群体。今年上半年，分行新增小微企业授信户数100余户，已储备小微企业客户80余户。

强化对信贷风险的全流程管理和控制，小微企业贷款不良率为零。分行制定了《小微企业信贷业务操作规程》和《小微企业贷款管理暂行办法》，小微贷每笔业务放款前，均落实责任人，坚持每月贷后检查，强化贷后管理，提前做好到期催收和谋划续贷工作，坚持做到风险早发现、早化解。

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