泰山区 社会救助工作被“围观”

本报12月15日讯（特约记者 付刚）近日，山东省社会救助业务培训暨现场观摩会在泰安市召开，泰山区“12349”救助信息中心、财源街道“一门受理、协同办理”服务大厅和省庄镇敬老院迎来了国家民政部、山东省民政厅以及培训班人员的观摩“围观”。

据了解，泰山区不断统筹社会救助体系建设，完善“托底线、救急难、可持续”的社会救助制度，依托“12349”泰山区居家养老服务信息平台，开设“12349”社会救助热线，投资50余万元研发了泰山区社会救助管理系统。以量化的12项评估指标为依据，困难群众排名自动生成、自动升降、自动提示，始终把最需要救助的对象排在最前面，确保了社会救助的公平性。系统还增设了“民生地图”功能，每个街道（镇）、每个社区（村）受助群众的基本信息都能够逐一展现，并可以通过地图全景查看出行路线。自系统启用以来，累计救助困难群众42.56万人次，救助金额达10991.5万元。

健全完善了“一门受理，协同办理”机制。区级建立“社会救助中心”、街道（镇）建立“社会救助站”、社区（村）建立“社会救助窗口”，建立起了覆盖全区的社会救助网络。建立了主动发现报告机制。在社区（村）组建了民政专办员队伍，专办员按照网格划分，及时入户核查，对居民遭遇突发事件、罹患重病等情况，通过“12349”热线或“泰山区民政专办员QQ群”进行上报，进一步畅通了救急难申请渠道。不断强化社会力量参与和慈善救助机制，健全救助监督机制，全面建立“一个系统为平台、三大救助为支撑、五项机制为保障、四个结合全兜底”的救助模式，逐步构建多层次、广覆盖、全方位的“大救助”体系，实现贫者有所济、孤者有所养、病者有所医、困者有所帮。

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