本报讯(肖卉记者钟灏)11月28日下午,记者从凤凰山景区管委会获悉,日前在经过严格查验后,全省服务业标准化试点评估验收小组对凤凰山景区服务业标准化试点创建工作进行评估验收,该景区顺利通过。
据了解,凤凰山景区于2015年申报由省质监局、省民政厅、省商务厅、省旅游局联合下达的2015年省级服务业标准化试点项目,试点项目计划执行时间为2年。2年内该景区按照GB/T24421-2009《服务业组织标准化工作指南》系列国家标准要求,结合景区实际,建立和完善服务业组织标准体系,并有效实施,达到规范服务流程、提高服务质量的总体目标,先后建立起景区游客服务中心、荣获国家4A旅游景点、规划精品牡丹园等,为广大游客提供更高的旅游享受,并起到铜陵市旅游业示范引领和带动作用。
据悉,近日验收专家组首先在管委会相关人员的陪同下实地查看了景区服务业标准化的现场运行情况,听取了凤凰山景区服务业标准化建设情况的汇报。最后,验收专家组一致认为凤凰山景区的标准化工作实现了服务业标准化示范项目要求和目标任务,并按照《服务业标准化试点实施细则》进行了评估打分,最终凤凰山景区以96分的成绩顺利通过评估验收。
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