“互联网＋社区服务”便民惠民

12月5日上午，在铜官区天井湖社区服务大厅里，社区工作人员为办事居民提供热情周到的服务。今年以来，铜官区紧紧围绕国家服务业综合改革试点区建设，完善社区综合服务设施，实施“互联网＋社区服务”工程，完善社管服务平台，录入和动态调整居民信息3.5万条。按照便民利民的要求，抓好居民服务事项前台“一口受理”，后台协同处置。今年前10个月共受理居民服务事项13.78万件次，办结率持续保持在98%以上，做到“让数据多跑腿、让居民少跑路”。仇春川摄

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