不失执法之力度 不落人情之温暖———城管不停巡查守护城市市容市貌

———城管不停巡查守护城市市容市貌

本报讯（记者姜蕊）不讲情面、暴力相向……提及城管，一些人喜欢将其与这些词汇联系在一起。对此，一些工作在一线的城管队员深感委屈。2月23日，农历正月初八，节后的第二个工作日，记者跟随铜官区城市管理行政执法局五松山中队的队员一同走上街头巡查主次干道及部分小区，近距离感受城管工作的苦辣酸甜。

节日期间巡查不间断

记者跟随副中队长李波以及其他2名队员一同坐上了他们的巡逻车。一路上，李波向记者介绍起他们的巡查范围及主要职责，“我们以淮河大道为界限划分2个片区，队员们一共划分了4个小组，每个小组都有自己的网格管理路段，巡逻车和这些网格队员相互补充相互配合。”李波介绍说，队员们每天的职责主要包括巡视主次干道、街边摊贩、商铺是否存在出店经营、是否有违规广告条幅、广告牌以及小区内是否存在违法建筑等关乎市容管理方面的内容。

“春节长假期间属于摆摊设点、商铺商业活动高发期，一些违规行为比较常见，我们队员轮流值班，通常采取的是人性化操作，以疏导为主，防止因矛盾冲突影响节日气氛。”李波介绍说。

巡查过程眼观六路

整个巡查期间，巡逻车行驶得比较慢，队员的眼光都放在了车外。“那两家店门口摆放着废旧轮胎。”尽管与记者聊着春节期间的工作，但“一心二用”的李波突然停下了车，与队员下车走进两家汽车维修店前，“这些废旧轮胎放在店外妨碍市容，你们要及时清理掉。”与店员一番攀谈后，对方表示尽快将这些轮胎处理掉。车辆未行驶几分钟，李波和队员们再次下车，原来几家租车店铺前，横七竖八地摆放着各式“租车”广告牌。“新年好啊！”与先前一样，队员们微笑着向对方道一声节日祝福，随后道明了来意，对方当即将广告牌放置在了相应的位置，简单寒暄几句后，队员们再次上车。随后，记者又跟随队员们劝导了几家私设横幅和户外布幔广告的违规行为，多数店主都是以诚恳的态度表示及时整改。

希望得到大家的支持和理解

随后，在长江西路一商铺前，成堆的水果、礼盒被摆在了店外销售。“老板，过年生意还不错吧！”队员们走进店铺，第一时间与对方聊起了家常。店主笑了笑说，“还可以。”紧接着，队员们以“文明经营”劝导店主，认识到错误的店主立即将出店经营的商品往里搬，队员们随即上前帮忙搬。“以前看新闻总觉得城管不近人情、不讲情面，今天看到他们如此人性化的执法，让我对他们刮目相看。”正在店里购物的市民程大爷夸赞道，很多人误解城管，实际上他们做的每一件事何尝不是为了这座城市？“咱们的市容市貌越来越好，这些城管队员功不可没啊！”程大爷感慨地说。

不失执法之力度，不落人情之温暖。在每一位城管队员看来，他们竭尽全力，用人性化的方式守护这座城市的市容市貌，他们的工作或许会面临误解或质疑，但他们从不抱怨，“工作再苦再累我们都不怕，只希望能够得到大家的理解和支持。”李波坦言。

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