消协专家为您支招消费维权

本报讯（记者 潘晔）3月17日上午，由市委宣传部、市文明办主办的2013年首场“中江大讲堂”，在百花剧场正式开讲。省消费者协会秘书长张纯作为主讲人，运用自己多年消费维权的工作经验和体会，为江城消费者“支招”。

作为长期从事消费维权工作的专业人士，张纯首先对“消费者”这一概念进行详细阐述。他表示，消费者的成熟是市场经济的重要标志。一方面，消费者是弱势群体，其权益容易受到侵害。另一方面，他们又是强势群体，是市场的主体之一，其行为对市场发展有很大影响。所以从促进经济社会健康发展的角度来讲，维权不仅是消费者的权利，也是消费者的义务。

怎样使用好自己的权利？张秘书长认为，为了减少和避免侵害，消费者要树立理性、科学的消费意识，最重要的就是要让消费发挥其本身的作用。市民们要学会拒绝炫富、攀比、浪费等不文明消费，克服贪小便宜等投机心理，不轻信虚假宣传，不给不法经营者机会。权益受侵害后，消费者要敢于和善于拿起法律的武器维权。

本次讲座由江东网（芜湖新闻网）现场直播，芜湖广播电视台教育频道全程录播。

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