本报讯(记者 赵双华 实习生 李青)建立公开、规范、可问责的服务机制,是芜湖市建设服务型政府的重要抓手。记者昨天从市质监局了解到,3家先期试点单位市政府办、市质监局、市政务服务中心,已经相继通过国家级标准化试点中期评估,公共服务标准化建设正持续深入展开。
在国家标准化管理委员会批准确立的国家级服务标准化试点单位中,市政府是全省5家试点单位之一。芜湖市将公共服务标准化建设分为先期试点和全面试点两个阶段。作为先期试点的3个单位,市政府办公室、市质监局、市政务服务中心均发布了实施方案,全面清理各项在用文件。经过一年多的努力,各单位完成了服务事项规范的建立和整理,制作了服务流程规范、办理流程图等,形成了服务提供标准、服务保障标准、服务评价和改进标准及标准化管理手册等全流程的标准化体系。
近期,3家先期试点单位先后迎来国家级标准化试点中期评估。经专家组审核和评议,同意3家单位通过国家级标准化试点中期评估。
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3月16日,2013年“...
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