3名秉公执法的运管员获运管委屈奖

本报讯（记者 赵双华 实习生 李青）3月下旬以来，芜湖市先后有3名运管人员在执法过程中，受到违规出租车司机、乘客的谩骂和人身攻击。这些运管人员始终秉承职业操守，做到打不还手、骂不还口、文明执法，使3起事件得到妥善处理。4月8日上午，市运管处向当事的3名运管员程诚、曹凯平、锁小平表示慰问，并颁发了运管委屈奖。

近期，市运管处展开专项整治行动，通过明查暗访严查出租车违规行为和不文明陋习。3月28日上午9点30分左右，运管员程诚在两站广场执勤时发现镜湖公司皖B844××出租车车容车貌较差，要求驾驶员张某下车将车身灰尘擦拭干净，张某不但拒不下车改正错误，还辱骂运管员，并欲驾车强行离开现场，被程诚制止，张某恼羞成怒，跳下车突然挥拳击中程诚脸部，程诚的脸立刻红肿起来，但他始终保持理智，坚持打不还手、骂不还口，耐心地跟张某讲道理，最终张某慢慢冷静下来，向程诚赔礼道歉并接受了处理。4月3日下午16时左右，运管员曹凯平在九华北路暗访，镜湖公司皖B825××出租车驾驶员潘某存在不主动出具票据等陋习，曹凯平亮明身份，对潘某进行教育、记分，但潘某拒不接受处理，还阻挠、推搡运管员，直至将曹凯平的双手抓破，曹凯平牢记运管工作纪律，耐心地向潘某讲法规、讲道理，20多分钟后潘某终于认错，并接受了记分处理。

此外，在执法过程中，运管人员还经常得不到乘客的理解，受到乘客的谩骂和侮辱。4月2日上午，运管员锁小平在弋矶山执法时，发现一对夫妻肆意插队扰乱了上客点的乘车秩序，便要求他们排队等车。不料，这对夫妻不但不接受疏导，还出言侮辱挑衅，对锁小平肆意谩骂、拳打脚踢，运管员始终保持冷静、没有还手，围观的一出租车驾驶员主动站出来说公道话，2名乘客转而攻击该驾驶员，将驾驶员全身多处抓得鲜血淋漓，围观群众及时报警，公安部门迅速到场将2名乘客控制并调查处理。

运管部门认为，和谐文明的出租车秩序需要大家共同维护，只有管理部门、驾驶员和乘客的积极参与、共同维护，江城的出租车形象才能更加靓丽。

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