潘祥铁： 坚守社区 服务群众

本刊讯 炎炎夏日，为讨回社区居民的辛苦钱，烈日下他四处奔波；隆冬寒月，为还社区一个安稳环境，寒风中他与精神异常人士数次沟通。他就是赭麓派出所车站社区民警—潘祥铁。“跨过社区的门槛，就是进了自家的门。”这是来自潘祥铁内心的坚守。

车站社区共有3600余户居民，实有人口1万余人。因社区内多旅馆、多出租屋、多暂住房，社区治安环境复杂。2012年刚接手工作的潘祥铁就意识到“这是一个不太好管的社区”。对辖区基本情况不熟悉更是让54岁的潘祥铁倍感压力，但接手了就要担起责任，潘祥铁内心暗下决心。每天出入社区，挨家挨户走访，印制发放警民联系卡，有事第一个赶到，潘祥铁尽一切努力做好工作。警务机制改革后，社区民警由“下社区”转为“蹲社区”，潘祥铁更是将社区当成了另一个家。

2012年5月的一天，正在警务室工作的潘祥铁被一阵敲门声惊醒，打开门照面的是一名男子憔悴地面容。整天在社区走街串巷的潘祥铁很快认出男子正是社区居民张某，经营着一家建材公司。短暂交谈后，潘祥铁知道了张某前来的原因。月前，他与一家单位进行建材买卖，中途却因材料员辞职对方翻脸不认帐，张某的1万元建材费讨要困难。了解情况后，潘祥铁一面安慰张某，一面快速搜集相关材料，维护张某的合法权利。5月的芜湖骄阳似火，顶着烈日，潘祥铁一趟趟往返张某和拖欠费用单位之间，情理并济，1万元的拖欠款很快回到了张某的手中，张某感激地连声道谢。

和谐的社区环境离不开潘祥铁的真情付出，这是社区居民的一致认同。社区只要有事，他一定站在最显眼的地方。去年12月，几名社区居民电话联系潘祥铁，告知他遇到的为难事。原来，梅莲路2号公寓有一精神异常人士李某，行为怪异的他平时总将捡来的垃圾堆放在小区楼道处，脏乱不堪的垃圾不仅影响了居民的出行，更有火灾隐患。一遇上有人劝说，李某便连打带骂的将人轰走，李某家人也很无奈。得知情况后，潘祥铁很快赶到小区，正碰上李某在拾掇垃圾，潘祥铁缓步上前，用跟居民谈心的语调跟李某搭话，没想到李某竟有所回应。很长一段时间，潘祥铁就顶着寒风来到小区楼道，将安全宣传教育一遍遍传达给李某，最终在家人配合下，李某停止了在楼道堆积垃圾的扰民行为。

25年的从警生涯，潘祥铁一直服务在基层，平凡的岗位上他却取得了不平凡的业绩，他调解居民纠纷800余起，为群众办实事做好事枚不胜举，2012年度，他被安徽省公安厅授予“城乡优秀社区民警”光荣称号。 □ 张修衡 陈小静

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