少数银行拒办交通违章罚款缴费市财政局暗访督促整改

本报讯（记者 赵丹丹）“部分银行网点拒绝办理交通违章罚款缴费。”在接到市民反映后，市财政局等部门日前组织对市区部分代理银行代收交通违章罚款情况进行暗访，发现多数银行柜面都能顺利办理缴款手续，但也有少数银行以各种理由推诿拒绝。

市财政局相关部门负责人介绍，此次暗访人员在银行正常营业时间前往部分代理银行网点，以普通市民身份办理现金缴款手续，少数银行网点称不能办理，所持理由主要有三种：一是收费票据已用完，二是柜面交接班，三是48小时后系统才有信息。“以上种种理由归根结底都是个别银行自身服务问题。”该负责人表示，拒绝为市民办理缴费暴露出银行在代理非税收缴管理工作中存在薄弱环节，亟待加以整改和完善。

针对暗访中发现的问题，市财政局等部门及时将暗访调查情况向各代理银行进行通报，要求银行认真梳理代收服务工作中存在的问题，加强行风建设，严格内部考核，杜绝拒收或变相拒收交通违章罚款现象。同时，加强财政、公安交警、代理银行等部门之间协调配合，明确工作职责，保证收费网络系统畅通，收费票据正常供应，市民缴款方便快捷。

据悉，今后芜湖市将建立奖惩机制，由市财政、监察等部门定期组织暗访和抽查巡检，尤其对已经发现问题或者屡犯不改的银行进行重点检查。一旦发现代理银行出现拒收或变相拒收现象，将严格按照政府性资金存放商业银行考核办法进行处理。

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