拒载现象有改观 拉客现象仍存在市文明城市建设督察团暗访出租车行业

本报讯 根据市公路运输管理处的安排，近日，市文明城市建设督察团对芜湖出租车行业开展的“文明在心中，出租在行动”活动情况进行了2014年第一次暗访督查。

暗访督查结果表明，多数出租车驾驶员都能自觉做到行车时系安全带，不拒载、拉客，车容车貌保持整洁。一些共产党员示范车、星级驾驶员出租车坚持诚信经营，文明行车，发挥了示范引领作用。长江大桥上客区出租车营运秩序好转，拒载现象改观。

在这次暗访督查中同时发现，一些不文明不规范行为依然存在，包括未系安全带，车容车貌欠佳，未使用文明用语、乘客上车时未主动问好，乘客下车时未主动出具发票，驾驶员在车上吸烟、向窗外吐痰等。暗访督查时还发现，在上下班高峰期间或雨天，一些偏远地段“打的难”现象依然不同程度地存在；在弋矶山医院门口、陡门巷口、新百大厦西侧、火车站出站口、马饮上客处等处，均存在拉客喊客等现象。

督察组表示，2014年是芜湖市向全国文明城市目标的冲刺决战之年，建议广大出租车驾驶员要进一步提高整体素质，新修订的《出租车运营服务规范》已于今年4月1日施行，有关部门要大力宣传贯彻出租车服务“新国标”，让主动问好、主动给票据成为一种职业习惯，使每辆出租车都能真正成为芜湖流动的“城市名片”。记者 胡芳

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