景区和旅行社给芜湖旅游业“挑刺”政府部门诚恳倾听

早在2001年，在还没拥有方特欢乐世界等蜚声国内的优质旅游资源之前，芜湖即捧回了“中国优秀旅游城市”的桂冠。但随着芜湖旅游业的快速发展，类似“芜湖距离优秀旅游目的地城市还有多远”的疑问，却一直不绝于耳。在不久前举办的一次芜湖市旅游业内部沙龙上，对于芜湖市本地旅游业的现状，芜湖主要景区及旅行社的“大佬”们畅所欲言，其中不乏犀利的“挑刺”。

呼吁政府加大扶持力度

权威资料显示，2013年，芜湖全年接待国内外各类游客2407.3万人次。截至去年末共有旅行社62家，星级饭店32家，A级及以上旅游景点（区）27处，其中4A级及以上7处。芜湖旅游资源和接待能力日益丰沛充实。刚刚过去的“五一”小长假，芜湖旅游业也给出一份漂亮的“成绩单”，在外界看来，这些很是令人兴奋。

然而，在这次旅游业内部沙龙上，旅游业内人士之间对本土旅游发展也多有分歧。部分本土主流景区的高管认为，政府相关部门的扶持力度不足。

一是认为芜湖市“半城山半城水”的对外整体形象宣传力度不够，渠道也单一，城市品牌没有树立，导致芜湖市在吸引国内城市客源上“吃了亏”。海螺国际大酒店负责人就抱怨，在酒店吧台处有关部门居然忘记放一本宣传芜湖旅游景区的“小册子”，也找不到一部专门的芜湖城市旅游宣传片可以提供给住店的外地客人观看。

其次，众多景点的负责人对景区与市区道路网的连接，及旅游公交专线的缺失感到遗憾。有关企业负责人抱怨，有芜湖市区的游客驾车到南陵丫山风景区，居然因道路及标识指示灯原因，整整开了4个小时。

第三，马仁奇峰景区等4A景区的门票价格至今已经8年未变，业内不少人士认为，考虑通胀因素、综合成本上升因素，8年未变的景点门票价格需要一点上升空间。

据了解，为鼓励外地游客进入本地旅游，外地诸多城市都会给从事“本地游”线路运营的本地旅行社，按照实际游客数进行一定的补贴，而芜湖却一直没有出台类似政策。但也有旅游业者认为，政府用财政资金补贴旅游业并不妥，政府应该做好自己分内的事情，对外宣传城市的整体形象。

相关部门诚恳倾听

芜湖本土旅游线路的整合推广问题，是本次沙龙的另一个热点。记者了解到，市旅游主管部门配合旅游企业，近年来对芜湖本地游线路的推广和打造，用力颇多。“五一”小长假期间，旅游部门结合全市美好乡村建设，推出了全市13条乡村游线路，举办了“乐游芜湖 ”系列活动。在本地旅游信息网上，主管部门也积极推介芜湖体育健康之旅、芜湖欢乐时光激情之旅、芜湖徽风皖韵文化之旅、芜湖山水之旅、芜湖创新之旅、芜湖休闲之旅等诸多本地游项目。这些本地游项目的产品设计，对芜湖本土旅游文化资源的挖掘，花了不少心思。

当日，记者注意到，面对来自旅游行业的种种“吐槽”，出席本次“沙龙”的旅游、交通等各政府部门的领导表现出了诚恳倾听的态度，市发改委、文化委、商务局、人社局、交通局分别就旅游企业提出的与自身业务相关的问题进行了详细的政策解答，为旅游企业释疑解惑。

在全市旅游大会即将召开的前夕，在推进全市旅游业发展相关措施出台前夕，有关部门俯下身来，认真倾听企业的声音，令人有清风扑面的感觉。“倾听企业的声音，为的就是在全国旅游版图中，进一步找准芜湖的定位，推动芜湖旅游业的全面提升。”一位出席沙龙的政府官员称。

记者 夏成俊

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