市民遭遇电信诈骗后 要及时冻结相关账户

芜湖市民如果遭遇电信诈骗，并已将钱款汇出，这该怎么办呢？警方及银行工作人员均表示，受害人应当立即报警，并及时冻结相关账户。

网上有文章说，遭遇电信诈骗后，应立即用电话拨打该银行的客服电话，输入骗子的账户，在提示输入密码时连续3次输入错误，这时该账号会自动锁定，时间是24小时，这宝贵的24小时将使对方无法将钱转移，可以避免损失扩大，也为警方破案提供时间；为防止骗子用网上银行转账，可及时登录该银行的网上银行，登录时输入骗子的账号，密码连续输错3次，该账号网银将被锁定24小时。

对于这种说法，中国银行芜湖分行弋江中路支行副行长徐密密并不认同。她表示，实际上这种做法可能并不可行，截至目前也没有银行做过这方面的宣传。

她介绍说，私人不可随意冻结他人银行账户，只有公检法等机关通过法律途径提出申请，银行才可以执行对犯罪分子或嫌疑人的银行账户冻结。如遇到钱已经打入骗子账户的类似情况，受害人应当及时报警，在公安机关协助下办理冻结手续。在此之前，受害人也可到银行柜台，让银行对对方账户予以临时冻结。

此外，不同银行的具体处理方式不尽相同，市民可以向各银行咨询，方能确定最佳处理方法。以中国银行为例，如果是银行下班关门后，受害人可以拨打客服电话95566来处理，客服人员会根据受害人提供的信息协助防范，但绝不是像网络上说的那种故意输错密码的操作方法。

徐密密称，市民们要掌握一些基本的金融安全知识，妥善设置保管好自己的账户密码，不要向任何人（包括银行工作人员和警察）透露密码，输入密码时注意用手和身体进行遮挡；不要随意丢弃有金融信息的凭条（如银行交易回单，刷卡POS单等）；建议开通交易短信通知功能，对有疑义的交易可及时与客服确认；通过正确的网址访问银行网站和正规的第三方支付平台进行付款，谨防诈骗、钓鱼网站。

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