QQ群里的潘警官 --镜湖公安分局治安大队副大队长潘俊杰

本刊讯 （李炳亚 陈小静) “滴滴滴--”休息时间，潘俊杰坐在治安大队办公室，登入QQ群，网上聊的很"high"。“潘警官好久不见了。”“潘警官谢谢你上次帮忙。”“潘警官，有个事情麻烦你。”在这个名为“社区潘民警”的QQ群里，有300多人,潘俊杰很受欢迎。

2006年，“80后”的潘俊杰从军队转业，担任赭麓派出所建杨社区民警。在这个人口达万余人，安置居民及流动人口多，小区配套设施不齐，治安复杂的社区工作，潘俊杰一开始就表现出与众不同的认真和努力。社区陌生，也抵不过潘俊杰工作的热情。他每天奔走居民家采集人口信息，同时积极协调各部门完善小区基础设施，增强居民的安全感。不到一个月，他采集录入实有人口信息达4千多人，筹资为小区安装了后大门及11个视频监控。当得知居民们有“自己家园自己管”的心思时，潘俊杰又开始奔波，跟小区居民们筹备选举出芜湖市第一个安置小区业主居委会，还为他们送来了办公桌椅。 

潘俊杰深知：“要真正管理好整个社区，关键在‘人\’”。于是，他利用QQ这一便捷的网络平台，跨越时空界限，很快与居民打成一片。居民中哪家喜，哪家忧，小区里又发生什么事，潘俊杰总能第一时间知道。当名为“社区潘民警”的QQ群被建立起来后，潘俊杰跟居民的联系更紧密了，成为居民的“警察朋友”。2009年4月间，潘俊杰管辖的小区频发入室盗窃，居民人心惶惶。潘俊杰通过QQ群提醒居民加强防范的同时，也加紧侦查。此时，小区居民张某联系上了潘俊杰。对于这个曾经因诈骗罪入狱的刑满释放人员，潘俊杰总是时不时到他家坐坐，询问是否有困难。这次张某因何而来？一番交谈后，潘俊杰才知道，张某见小区内频发入室盗窃，也想出一份力。

“这是一件好事啊。”面对有些畏缩的张某，潘俊杰拍拍他的肩膀鼓励道。他知道这是帮张某走出心理阴影的好时机。得到肯定的张某大受鼓舞，每天夜晚都在小区内转悠。5月的一天深夜，当窃贼再次“光顾”小区时，被张某撞个正着，迅速通知潘俊杰，盗贼落了网。小区恢复了往日的宁静，张某也因此成了芜湖市“见义勇为”模范。

居民张大妈是合肥人，早年带着儿子独自搬到芜湖居住，举目无亲。潘俊杰得知情况后，时常走访张大妈家，告诉她“有事就来找我。”一次，潘俊杰跟张大妈聊天时，无意得知张大妈有个堂兄多年前也移居芜湖。“找到堂兄，张大妈就多了个亲人。”抱着这个想法，潘俊杰仔细询问了大妈堂兄的具体情况，比对了10多名与张大妈描述情况相似的人，终于帮大妈找到堂兄。还有一次，张大妈的儿子因争吵赌气离家，张大妈立即联系上潘俊杰。尽管已是深夜，潘俊杰还是披衣起床，驾车与张大妈在街头巷尾寻找，直到第二天傍晚，才将张大妈的儿子寻回。

诸如此类的事情，潘俊杰每天都在做，但他从来不局限于社区。2011年，一名8岁左右的男孩迷失街头，接警后他迅速来到现场。无法问出男孩家人的相关信息，潘俊杰将人带回派出所，最终，男孩是孤儿的身份被认定，潘俊杰将人送进了芜湖市福利院。每年，他总要抽出时间来，带上牛奶等物品前往福利院看望孩子，给他们提供一些力所能及的帮助。

2012年，潘俊杰调至治安大队担任副大队长，管理社区警务工作。即使他不再直面社区群众，但社区居民还是记住了他们的潘民警。现在，潘俊杰仍然是社区居民QQ群里的好朋友，如果居民们在QQ群里一下子看不到他们心中的潘民警，心里真有几分失落感。

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