医院为何不能刷卡缴费？业内人士：可能与银行收费有关

如今拿银行卡刷卡消费早已成为很多人日常的消费方式，但这样的消费方式却在医院缴费这一环“卡了壳”。7月29日，市民孙先生致电本报新闻热线反映了他在医院遭遇的尴尬事：银行卡不能在医院使用，因为医院只能收取现金。随后记者走访发现芜湖部分大医院确实难寻POS机身影。

市民反映：医院不能刷卡缴费

孙先生向记者讲述了事情的经过。他的母亲生病在第一人民医院住院，住院当天被告知需要交纳几千元住院费和治疗费，于是孙先生便去挂号缴费处排队缴费。“当时是上午九点左右，正是看病高峰期，排了20多分钟才到我，可是等我准备刷卡缴费时，收费人员告诉我，刷不了银行卡，只能用现金。”孙先生告诉记者。

无奈之下，孙先生只得拿着银行卡去取现金，孙先生在一楼门诊大厅内一家银行的自助取款机上取了钱，拿着现金，孙先生又再次踏入了排队队伍中，又排了近半个小时队后，终于把钱交上了。“这么大医院怎么就不能刷卡呢？”孙先生不禁疑惑道。

市民张小姐有过和孙先生一样的遭遇，她告诉记者，之前在市区另一家医院也不能刷卡付钱，“病是要看的，不能刷卡就只能交现金。”虽然张小姐很无奈，但也没有其他选择。

记者调查：部分医院没有POS机

芜湖市其他医院能刷卡付钱吗？带着疑问记者进行了一番走访。记者发现，第一人民医院、妇幼保健院、中医院等医院均不能刷卡，病人只能选择现金付费或者刷医保卡。

7月29日上午9点左右，在妇幼保健院，正值看病的高峰期，记者看到门诊部的挂号缴费处排起了长龙，其中包括不少孕妇。记者来到缴费窗口发现患者都是用现金缴费，窗口的工作人员需要清点现金还要找零。记者随即询问是否可以刷卡缴费，“只能刷医保卡，银行卡不行。”一位工作人员回答道。

记者随后又来到芜湖市第一人民医院、中医院，发现前来看病的市民也很多，记者来到窗口询问是否可以刷卡缴费，得到的答案同样是否定的。对此，记者随机采访了部分市民，都表示医院应该设置POS机方便市民缴费。“在医院就怕排队，设置了POS机估计能节省不少排队的时间。”一位市民说道。

业内人士：可能同银行的收费有关

刷卡既方便病人也节省了医院的时间，那为何医院难觅POS机身影？一家国有银行的相关负责人对此分析道，每笔费用利用银行POS机缴费时，都需要交给发卡行、收单行、银联一定的手续费。许多医院不愿开展银联刷卡业务，主要和这笔费用有关。

“还有一个原因，有些医院特别是大医院，因为其医疗水平高，患者对医院的需求是刚性的，即使刷不了卡，仍不缺少患者，所以医院对是否开展银联刷卡业务不是很积极。”另一家股份制银行相关负责人表示。

考虑到不设POS机会给病人带来一些不便，对此芜湖市一院、中医院、妇幼保健院有关工作人员都表示，医院方面已经考虑设置POS机，相关工作正在准备当中。

记者 俞红林 实习生  蔡雪娇  高莹茹

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