刷卡乘电梯促业主“凑份子”铁佛花园探索小区电梯维修模式

芜湖铁佛花园小区高层电梯需要大修，但没有专项维修资金，一度让业委会、物业与社区犯难。好在柳暗花明，7月15日，该小区物业熊经理乐观地认为，经过多方共同努力，小区已超过三分之一高层业主缴纳了费用，相信其他业主也会认识到缴费的必要性。

维修电梯需业主“凑份子”

铁佛花园小区有A、B、C共3栋高层楼房，每栋楼有18层，配备2台电梯，每层有6户，也就是说，一栋楼里的2台电梯要供108户居民使用，这里面还包括一些在楼里开设的公司，这些公司人来人往，使用电梯的频率要远高于一般住家户。分别于2001、2002年投入使用的3栋高层楼房已“10岁”出头，熊经理一直在这个小区提供物业服务，这两年他一直担心电梯会出问题。

2013年底年检中，所有6台电梯因无法对讲、应急照明失效等原因都未通过。这6台已服役逾12年左右的电梯还存在部件磨损，主机曳引轮磨损严重的问题，尽快大修是当务之急。

不过该小区高层业主在购房时的2001、2002年，《芜湖市市区物业专项维修资金管理实施办法》还未出台，业主不需要缴纳这笔费用，这就导致小区保修期满后的物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造无钱可用。

熊经理向有关电梯维保企业询价后得知，6台电梯总维修费用为18万元。他向记者展示了一份物业服务合同，合同约定，物业公司不承担高于1000元的物业维修费用。如何让业主理解并缴纳这笔费用让他犯了难。

多数业主持观望态度

2014年3月初，物业发布了一封致业委会及业主的公开信，公开信详细介绍了目前小区电梯的状况，希望业委会与业主理解，尽快筹集这笔费用，并向社区通报了这件事。

业委会与社区在了解事情原委后对此认同。同时双方与物业考虑，高层一楼住户基本不使用电梯，也不需要缴纳这笔钱，并根据楼层不同规定，2层住户需缴纳600元、3层每户800元、4层以上（含4层）每户900元。记者看到这份公告发布于今年3月15日，但是让物业与业委会纠结的是，将近一个月内只有三四十户业主理解并缴费，大部分业主仍处于观望状态。

看着6台电梯整天带病工作，物业与业委会开始逐户向业主解释，希望业主们理解。在这一过程中，业委会主任欧阳忠明与业委会委员受了不少委屈。一些业主认为交了物业费，电梯问题就应该由物业公司负责，更有甚者认为业委会在里面捞了好处。欧阳忠明说，一个小区总要有人出头为大家做点公益，虽然当时很委屈，但心里还是为电梯着急，整天在小区业主间奔走。一些业主虽然表示理解并感动，但缴纳费用的人还是很少，还有人又提出，楼栋里开设的公司人员往来频繁，电梯使用率要远远高于一般居民，他们应该缴纳更高的维修费用。

刷卡乘电梯促业主缴费

对于业主的建议与意见，物业与业委会向社区做了通报。社区负责人说，对于该小区的电梯问题，他也很着急，担心发生安全问题，但在大修前又不能停止电梯运行。

社区负责人与同事们集思广益后向物业与业委会支招，分阶段支付电梯维修公司费用，并想出一个“绝招”，刷卡使用电梯，即通过在每台电梯上装置类似门禁的感应器，只有通过刷智能卡才能开启电梯。

在今年4月中旬，物业与业委会共同发布公告，告知业主电梯维修资金缺口仍然很大，为了保证安全，先将每栋楼大修一台，待电梯检验合格后，在电梯内装智能刷卡系统。对缴纳过费用的业主发放智能卡，未缴纳费用的业主将无法使用。公告一出，虽然有不同意见，认为这样给业主带来了不便，但缴费的业主明显增多。到今年6月，有了费用后，6台电梯均大修完毕，通过相关部门年检。同时业委会与物业公司通知业主，刷智能卡电梯将于7月12日执行。同时他们还告知楼内公司，维修费用为每户1800元。让人意想不到的是，之后不少公司开始搬离。

7月15日，熊经理告诉记者，虽然现在收取了100多户业主电梯维修费用，超过了三分之一业主数量，但欠着电梯维修公司的钱还是有大部分没着落。尽管这样，物业公司还是给业主缓冲时间，每栋楼两台电梯分别标明一台为普通电梯、一台为刷卡电梯。但到了8月20日以后，普通电梯也会改成刷卡电梯。欧阳忠明说，用智能卡也是没办法的事，肯定有点不便，所以希望业主们尽快缴费，等到费用到位后，相信智能卡也没有存在的必要了。

据了解，对于铁佛花园小区的措施，不少有类似情形的小区物业听说后，纷纷跑来找熊经理取经。对于该小区收取电梯维修费的做法，有关部门人士表示，这也是无奈之举，希望业主积极配合，毕竟他们是小区的主人，电梯是他们的共同财产。

记者 吴敏 实习生 夏国霞 陈彩虹 文/摄

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