市民就诊 金医工程看病不再难

看病挂号不用排长队了，做检查也不用开纸质的检查单了。检查完后，患者的检查结果、拍片影像等数据直接传输到主诊大夫的电脑前。这是芜湖市的“金医工程”给市民带来的便捷之一。

A 看病可“淘宝”挂号 

去年以来，淘宝网开通了部分医院预约挂号服务，据悉，芜湖市的皖医弋矶山医院、市第一人民医院、皖医第二附属医院和市第四人民医院开通了此项服务。市民可登录淘宝生活进行挂号预约，不必大清早赶到医院排队挂号。 

记者登录淘宝生活体验后发现，网上挂号非常便捷。打开淘宝网生活频道后，点击医院挂号一栏，即可进行在线挂号。首先，记者体验“快速预约”方式。挂号地点选择“安徽芜湖”后，会有皖南医学院弋矶山医院、芜湖市第一人民医院、皖南医学院第二附属医院和芜湖市第四人民医院4家医院备选。选择“第一人民医院”后，再进入相应的科室，如“耳鼻喉科”，页面就会弹出可预约的班次。点击“预约”，再输入个人信息后，记者立即收到网上预约成功的短信，内容包括取号时间和地点。 

市第一人民医院门诊部蒋主任表示，医院无论专家号还是普通号全部对外预约。患者可通过拨打门诊电话、现场登记、登录全国预约挂号网、拨打114、自助挂号等方式，提前预约下一周的门诊号。如此不仅能够减少患者现场的等待时间，也利于医院合理配置医疗资源，提高医疗质量。下一步，医院将试点推行微信挂号。

B 带银行卡可看病、住院

“以后挂号、看病、缴费、检查、取报告、取药，实在太方便了！”在一院蒋主任耐心解释下，前来看病的李阿姨拿着银医卡翻来覆去地看。这张小小的磁卡里，储存着李阿姨在一院的就诊全部信息，只要轻轻一刷，一系列就医流程都可以快速便捷，为李阿姨节省了不少排队等候的时间。蒋主任告诉记者，自从一院信息化系统全面上线以来，无论是门诊患者还是住院患者，满意度都有了极大的提高。

看病难挂号难，相信很多人都有此体会。一院信息科的甘科长告诉记者，如今这些老大难问题基本解决。“患者可以通过窗口预约、诊间预约、电话预约、网络预约、出院复诊预约等七种方式来进行提前预约诊疗，不用一大早排队，可以根据预约时段来院治疗。”

此外，就诊患者的姓名和号数清楚显示在诊室外的LED屏上，诊室叫号系统减少患者排队时间，让患者能够安心坐在休息椅上等候，再也不用担心有人插队或叫过号重新排队，同时，还可避免患者们围堵在诊室门口，既能让医务人员安心诊疗，也维护了就诊患者的隐私。不仅如此，医疗就诊卡里还储存了患者在本院历次就医的相关信息，医生就能够更加全面地了解患者病情，有助于病情的诊断。

C 电子病历让“天书”终结

医生狂草写病历如同“天书”，患者看病历连蒙带猜，很多患者都遇到过这样的情况。不过，在芜湖市很多公立医院这种“天书”已经被电子病历所取代。

7月6日，患者家属张先生从一院儿科内走出。他拿着刚打印出来的病历仔细地看着，“这是我女儿的病历，记得以前病历都是医生手写的，不知道为什么这次换成了电脑打印的，不过比以前容易看多了。”

这也是很多患者的感受。由于每个大夫的字迹与书写方式不同，过去很多患者或家属拿到病历后“看不懂”是经常的事。而电子病历页页干净而整洁、一目了然。一院宣传科的晋科长告诉记者，他们医院长期被诟病的“天书病历”已经被电子病历取代。电子病历不仅提高了患者的知情权，也提升了医生的工作效率。医生开各种检查检验单，只要通过电子申请，在选项中打钩即可，不用一张张地书写，大大缩短了看诊时间，缓解了门诊排队问题。

由于女儿年纪较小体质较柔弱，经常容易生病，因此张先生十分注重保存女儿每次住院的资料，以前女儿每次住院的资料是否收备齐全他没有任何把握，但现在电子病历记录的信息十分齐备，基本不会有遗漏。

不少人都有这样的经历，再次就诊前却找不到以前购买的病历本了，不但要到医院再花钱买一本，而且还很难对医生准确复述自己以往的病情和治疗情况。记者通过发现，今后对于二次或多次就诊的患者来说，即使弄丢了以前的病历本，医生也能通过电子病历详细、快速地对其既往病史详细进行了解，不仅能大大缩短患者的就医时间，还对下一步的诊断大有帮助。

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