本报讯 夏季以来,鸠江公安分局裕溪口派出所针对群众求助推行“马上就办”工作法,不推诿,不含糊,大大提高工作效率。
马上办理儿童户口
6月初,社区民警走访时获悉,儿童刘某没有户口。刘某出生时父母在外地打工,一直没有给孩子申报户口。刘某3岁时母亲去世了,父亲把他送回裕溪口老家,由爷爷、奶奶照顾,如今孩子面临上学,可没有户口难以报名,老人又急又愁。按照要求,需要做亲子鉴定才能补录户口。民警在走访调查、补充相关材料的同时,多次联系孩子的父亲回乡。刘某父亲回乡后,民警跟他解释做亲子鉴定的必要性。经过一番努力,终于为孩子补办了户口,当一家人接过孩子的户口簿时,感动得热泪盈眶。
马上处置群众求助
6月中旬,派出所接到社区居民求助,郭某精神病发作,在小区拿石块追打路人,并在夜晚敲打居民家门窗,给大家造成恐慌。接到报警,民警马上找到郭某的监护人了解情况,得知郭某是低保户,家庭生活困难。民警及时向所领导汇报,并征得监护人同意,汇同街道民政办、社区工作人员一起与芜湖市专科医院协调,为郭某治病开辟绿色通道,减免部分医疗费用。与此同时,民警协调有关部门为郭某争取生活补助。郭某治疗得到解决,家庭困难得到帮助,群众的不安也得到化解。
马上解决老人困境
7月28日早上,民警巡逻至工房村发现,一位老太倒在路边呻吟,腿部受伤。民警立即把老人抱上警车送往附近医院治疗,忙前忙后为老太办理治疗手续。老人稳定后,民警询问得知,71岁的她住在工房村,老伴是聋哑人,儿女在外地生活,老夫妻俩生活不便,当日早上,老太独自外出不慎摔倒。民警随即来到老太家,与她老伴沟通,老伴赶到医院照顾老太。随后,民警又跟老人的儿女沟通,儿女得知当即表示回家照顾父母,使老人的困境得到解决。 张红 管月奇
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