“超群西点”店关门 预付费消费者懵了市消协和商务局已介入

“超群西点”新时代商业街店关门谢客，这让在该店办卡消费的消费者懵了。8日，记者发现，多家“超群西点”店的电话处于“失联”状态，芜湖市消费者协会和商务局均已接到了消费者有关此事的投诉，并已介入。

一家“超群西点”店关门谢客

10月7日17点37分，一名网友在“大江晚报网”上发帖称，当天下午，其朋友去位于新时代商业街东头的超群食品店买面包。到店门口被告知超群老板携款跑路了，这让其朋友内心很是纠结，因为手头还有该店一张内有200多元余额的消费卡。“朋友说前几天还刚刚在这家店购买了食品，当时没有看出任何店面要关门的迹象，请晚报关注”。

8日上午，记者来到这家店面看到，该店大门紧闭，两扇卷帘门上没有任何关于关门的原因说明或是提示（如图）。附近一家店面的工作人员称，该店是10月2日下午关门的，并不清楚具体原因。

随后，记者联系到在该店办卡的一名消费者，他称，数月前，自己在该店办理了一张消费卡，享受“买二送一”的待遇。“当时办卡充值了100元钱，后来100元用完后，我又补办了一张100元的消费卡，真没想到超群那么知名的店面会说关门就关门了”。

多家“超群西点”店电话失联

值得一提的是，记者在这名消费者办理的一张超群消费卡上看到，该卡上没有任何关于“超群”的字样。此外，记者多次拨打该卡上的两个热线电话，一直未能接通。无独有偶，记者通过114和网上查找到的多家“超群西点”店的电话也一直处于无人接听的状态。

记者随后将此事反馈到芜湖市消费者协会方面，一名工作人员说，已有消费者向他们投诉“超群西点”店关门的事情，目前正按工作流程进行处理。

芜湖市商务局商务综合行政执法队的一名工作人员向记者表示，他们也接到了消费者投诉“超群西点”店关门谢客的投诉，目前已介入。

记者 饶剑 文/摄

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