“一米阳光” 解困“高手”

荷塘社区境内有个地方人尽皆知，那便是位于社区卫生服务站处的“一米阳光”志愿服务站。如今，“一米阳光”的踪影在芜湖随处可见，可荷塘的“一米阳光”又有什么特别之处，为何能成为居民的“知心人”呢？

年过六旬的陶美华，是志愿服务站的站长，有着出色的调解、协调能力。自该站2011年成立以来，她一直义务为居民服务着，随叫随到，不计报酬。荷塘“一米阳光”为何会如此受欢迎？用她自己的话概括，便是提供的服务“包罗万象”。陶美华有本“台账”，每天记录居民所反映的问题，调解邻里纠纷、联系专业人员疏通下水、修缮房屋、修剪树枝，帮居民找律师、钟点工，为小孩找家教等等。陶美华办公桌的玻璃下，压着很多名片和纸片，都是各类人员的联系方式，有律师、教师、医疗服务、家电维修人员……原来，为给居民提供实用、全面的服务，服务站整合了社区公共资源，这些资源就像一个“百宝箱”，能应付居民生活中的各类“疑难杂症”。

有困难来“一米阳光”，找到陶美华，就能解决问题，这在社区居民心中已经形成了共识。慢慢地，谁家找不着工作、找不到对象，也上“一米阳光”找陶美华。“有的人家有‘老大难\’，找不着对象的，或是老年人想再找个老伴的，我都带他好好物色。”陶美华说，她在小区里生活了30多年，熟门熟路，谁家有符合条件的，和对方还算般配的，她心里一清二楚，所以牵线搭桥的成功率特别高。一些五六十岁的老人，不愿长期在家闲着，想找一份钟点工干干，陶美华收集来一大摞招聘的信息，供他们参考，帮助双方对接。“很多不是本辖区的，都来找荷塘的‘一米阳光\’帮忙，我下班后，一些居民有事就直接跑我家去找我，这都说明我们工作得到了认可，一切付出都是值得的”，陶美华笑着说。   记者 康丽

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