戴思军和他的“袋鼠师傅”

戴思军的创业基础可谓一穷二白。为了创业，他曾经卖掉自己唯一的住房，寄居朋友家中。然而，正是凭借着一腔创业热情，最终打造出一家芜湖知名的品牌吊顶店，成为了一名成功的企业家。然而，事业有成后，戴思军却时时提醒自己不能自满，并把创业的目光投向了新兴领域。眼下，随着网购的发展，戴思军盯上了网购家居的配套安装行业，开办了芜湖唯一一家第三方家居综合性服务公司——安徽袋鼠家居安装服务有限公司。市民网购的家居用品，均可以在“袋鼠”实现安装，享受售后服务。戴思军说，他的目标，就是打造芜湖第一家家居4S店。

创业吃得苦中苦

“人家有背景，我只有背影”。戴思军说，创业最大的困难，其实就是迈出第一步。

高中因贫辍学、辗转多地打工、被传销分子骗到怀化、求职先无薪试用、创业卖掉住房……在戴思军的创业历程上，拥有众多匪夷所思的经历，而在接受记者采访时，戴思军却感慨说：“过去吃过的苦，现在回头想想，哪一个不是福？”

2006年底，戴思军从外地回芜湖创业，当时他的本钱只有7000块钱。2007年，在芜湖市通达新村，戴思军租门面开了一家属于自己的吊顶店。可从没在芜湖做过生意的戴思军，把芜湖市场想得太简单了，一年下来，销售和服务的客户数量不足百户。这种情况一直持续到2008年5月，他的吊顶店走到了走投无路的境地。为了自己的创业梦想，更为了自己的生存，他做出决定：把家里唯一的一套房子给卖了。这个决定，遭到了家人的激烈反对，老父亲差点因此和他断绝父子关系。卖了房子后，戴思军连住的地方都没有了，也租不起房子，只能寄住在朋友家里。

风雨过后，一定是彩虹。如今的戴思军，经营的樱花吊顶，在芜湖行业中业绩名利前茅，在全国同品牌专卖店中更是销量第一。面对成功，他却在办公桌前一张纸上写着：“离樱花吊顶倒闭还有15天。”这是他给自己，也是给每一个员工的警醒：“如果没有品质和服务，一个企业15天就足以埋下倒闭的隐患。”戴思军说，他非常珍惜如今创业来之不易的成果，每一天都会感到如履薄冰。回首过去，戴思军很感谢过去的磨难，正可谓吃得苦中苦，方有创业成！

给网购家居找娘家

网购的产品，价格便宜，质量也有保证。然而在家居行业，由于对安装和售后有严重依赖性，导致网购家居成为很多江城市民可望而不可及的事。网购的地板、吊顶、家具，谁来安装？谁负责售后？

正是看中其中的商机，戴思军在全省首创外包网购家居安装及售后业务，让市民享受网购家居优惠价格的同时，也能享受到专业公司的安装服务。从此，芜湖的网购家居也有了娘家。

目前，戴思军的袋鼠公司，是芜湖市唯一一家专业的、公司化运作的第三方家居综合性服务企业。从去年刚刚成立到现在，公司已经有各级人员20余名，下设营销部、安装工程部、综合服务部、仓储物流部、管理部。袋鼠公司最大的优势，就是公司可以承接家具、卫浴、建材、家饰类等家居产品的安装服务，主要服务项目包括家居配送、家居安装、维修售后、甲醛检测、水质检测、空气检测以及家居整体保养、安全隐患排查等。

袋鼠公司通过系统化的管理和运作，优秀的营销服务团队和专业的安装售后团队，以及完整的配送体系、专业的安装维修，为市民网购家居提供专业化的服务。

做芜湖首个家居4S店

如今，戴思军和他的“袋鼠”已经开始被越来越多的江城家庭所知晓，但是戴思军并不满足。“未来，我希望打造全新的家居服务理念，争取做成芜湖首个家居4S店。”戴思军自信地说。

对于未来，戴思军希望把“袋鼠”做成全省乃至全国家喻户晓的品牌，实现跨区域经营，扩大品牌的影响力，在各地都有自己的直营店或者是加盟店。

此外，他还打算扩大“袋鼠”的经营范围，涉足社区便利。戴思军举例说，比如消费者家里想买大米了，网上价格比超市便宜，但是物流到家却要好几天时间，这怎么办？“这时，就可以和我们联系了，只要支付网上的价格，我们可以在第一时间将同样的产品送到消费者家里。”戴思军告诉记者，这只是一个例子，但他们所提供的服务将会改变市民的生活。

“当然，我们要做的肯定不止这些。”戴思军说，他希望将“袋鼠”带入到市民生活中去。“未来，还会有袋鼠婚庆、袋鼠月子中心、袋鼠幼儿培训、规范的小饭桌，各门各类全面涵盖老百姓的生活。”

“家和汽车，其实是一个概念，现在汽车4S店已经成熟，但是家居4S店却还没起步。汽车5000公里保养一次，而家呢？”戴思军说，最终他希望公司能做成全省乃至全国首家家居4S店。包括整个产品的销售、零部件的销售、售后服务和信息反馈，确保商品的生产环节、经营环节等一步到位。

记者 汤荣汛  王舒力 文 吴安亚 摄

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