记者晒芜湖物业收费“账单”

业主与物业，天平上的两端，想要维持平衡似乎很难。新修订颁布的《安徽省物业服务收费管理办法》从本月1日就开始正式实施了，相比老办法，新《办法》为物业服务收费制定了新标准。

虽然新《办法》距离在芜湖实施尚需时日，但是通过新《办法》我们仍能看到很多解决矛盾纠纷的好办法。以往业主与物业的矛盾重灾区，如物业费到底该交多少？物业公司存在乱收费吗？小区的停车场该不该缴费等等问题，也许在新《办法》的指导下就有了解决之道。不过对于新办法中规定，对于物业费逾期不交纳的，物业服务企业可以采取停续门禁卡等合法方式依法追缴这样的新规，也着实让不少业主心下一颤。

业主与物业的是是非非

业主

小区停车难

随着私家车数量与日俱增，物业小区内因车位规划不足导致停车难的问题越发凸显。杨女士家住郁金香小区，入住时，小区内也设置了不少停车位和车库，还有一些处于闲置状态。前段时间，杨女士为了接送孩子方便，家里又添置了一辆车，但小区里的停车位早就满了，她只能加入到小区外的抢车位队伍中。“车停在外面，难免会有一些刮碰等不安全因素，我也希望车能停在小区里，可是小区里已经没有车位了。”孙女士无奈地说。

相对原有小区停车位不足的情况，一些新建小区在建设初期就规划了地下停车场，停车场空间较大，车位数量比较多，从很大程度上缓解了停车难的问题。但是记者在新时代商业街的江岸明珠小区调查发现，地下停车位闲置多，小区内车辆还是拥堵，物业公司表示，小区内的地下停车位价格偏高，一些车主宁愿将车停在小区的地面上，从而导致地下停车位大量闲置，小区内车辆拥堵，时有抢占车位的小纠纷。

房屋维修难

家住柏庄春暖花开的一位业主反映自己的房子交付已两年了，最近打算装修才发现房屋靠近阳台的位置出现了质量问题，墙壁和窗户渗漏水，还有多处空鼓和裂缝。该怎么办？是找物业管理公司来修还是找开发商？

据了解，如果在保修期内出现质量问题，建设单位或者房屋建筑所有人(即开发商)应当向施工单位发出保修通知，施工单位接到保修通知后，应当到现场核查情况，在保修书约定的时间内予以保修。可是往往在保修期内，业主却很难维修好自己的房屋，从而导致业主投诉。虽然房屋竣工后有关部门会组织验收，但外墙漏水等情况当时往往很难发现；而验收之后一旦出现问题，又不符合退房条件，业主就会成为维权的弱势群体。而要解决保修期内维修难的问题，需要主管部门、开发商、施工方等各方共同努力，把好维修关。

改变居住性质

日前，记者在市区的长江长小区和天和苑小区内进行调查走访发现，不少小型公司、企业的办公室都设在小区内。有些小区的一楼还成了某公司的库房，小区居民称，一楼变成库房后，时常有拉货的车子进出，给小区居民带来了安全隐患，有些公司夜晚加班打扰到正常居民的休息。一些公司负责人认为，当前市中心的写字楼紧缺，开家小公司如果也要租写字楼当办公场地，成本太高，公司难以承受。

小学校附近越来越多的“小饭桌”，解决了不少家长的燃眉之急，孩子中午吃饭有了着落。然而，“小饭桌”附近的居民对此意见较大。记者来到花津南路附近某小区的张先生家。张先生告诉记者，二楼的“小饭桌”是去年底开办的，为附近学校的一些中小学生提供中、晚餐，并进行学习辅导。“每天中午快12时就过来了，14时左右才走。”梁先生说，吃完午饭后，一些孩子并不休息，楼上的嬉闹声、跑动声和搬弄桌椅的声音，吵得他根本无法入睡。

物业

物业费收缴难， 隐性服务被忽视

对于物业费收缴问题，有物业公司认为，现在经常收不到物管费，导致企业不能维持正常的日常工作是物业服务水平下降的主要原因。

据记者走访了解到，物业服务费收缴难，原因有很多，一方面投资购房者越来越多，这些业主只买不住，有的不按通知时间办理收楼手续，有的办完收楼手续后就走人，物管企业通知缴费找不到人；另一方面因为房屋质量或小区配套等问题拒交或长期拖欠物业服务费者越来越多；其次就是因物业服务质量问题引起的拒交或拖欠服务费；以及无正当理由拒交物业服务费。还有不少小区的业主认为物业管理公司的收费不透明、不合理，乱收费、高收费，因而拒绝交费，这类问题也普遍存在。

此外，物业管理公司的隐性服务容易被忽视。不少业主认为，交了那么多的物业管理费，不就是有几个保安和几个客服人员吗，这钱花得太不值得。于是少交甚至不交物业管理费的现象也时有发生，有的甚至出现“跟风”情况，虽然物业管理公司提供了很多服务，但由于有很多服务本身是隐性的，不是一对一的，就造成了业主对它的忽视。比如说，小区绿地的维护，设施设备的维护等都需要付出很大的成本，由于业主没有得到很直观的利益，所以业主很难感受到物业管理公司的工作。

新闻推荐

合同诈骗得千万 藏前妻家被抓获

本刊讯 (张红 孙晓荣) 两年前，他在南京市利用合同诈骗被上网追逃，近日，他跑到芜湖，藏匿在前妻家中，被芜湖警方察觉落入法网。11月3...

芜湖新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是芜湖这个家。