经常打车的市民都了解,芜湖出租车上的计价器虽然精确到了“角”,但支付车费时,出租车司机一般都会以四舍五入的方式收费。多年以来,司乘双方大多默认了这样的“行规”,这也让计价器上“角”的存在意义,只局限于参考“化整”或“归零”。近日,就有市民在市民心声论坛上提议,既然计价器上“角”的存在意义不大,相关部门能否人性化调整计价器的运费尾数结算模式,取消“角”显示。这样的话,不管是司机找零还是乘客进行财务报销都会更加方便。
显示“角”单位有益也有弊
“多年来,芜湖出租车的大环境已经养成了四舍五入的习惯。这种四舍五入的付款方式与机打票票面金额不符,给经常因公打的的人员带来不必要的麻烦……”1月22日,网民“百口莫”在市民心声论坛上发帖表示,芜湖市出租车计价器上有角单位,但乘客支付车费时往往按照四舍五入的出租车“行规”,造成支付金额与机打票金额不符,财务报销时非常麻烦。他希望出租车管理所、物价局能够结合实际,取消计价器上的“角”单位显示。
“百口莫”所说的四舍五入“行规”及建议受到了不少人的关注。记者了解到,虽然在物价部门的相关规定中,对出租车的收费要求是“有零找零,无零让零”,但在实际操作中,这项要求很难落实。“出租车司机不可能备有那么多的角币,供乘客找零用,大多数市民也不会在几毛钱上斤斤计较,所以四舍五入的行规,才被越来越多的司乘人员所接受。”出租车司机刘师傅告诉记者。对于市民来说,“角”单位的存在,可以让自己把握下车的“节奏”,接近目的地时,如果计价器上的尾数还没跳到“5”,则可以选择下车,省下一元钱。
但这样的计价器显示模式,也容易让司乘双方产生矛盾。市出租车管理所所长潘军说,“比如有些乘客看到计价器上显示为7.4元时,就要求司机立即停车,但因为不具备停车条件,停车也有个过程,往往司机还要向前行驶一段距离。”这样一来,按照四舍五入的“行规”,原本7元的车费,可能就成了8元,让一些较真的乘客不高兴。
据了解,因为计价器的显示金额与支付金额不符的问题,市出租车管理所每个月都要接到数起投诉。
交通部门曾提议只显示“元”
“交通部门在上一次全市出租车运价调整过程中,曾向市物价局提议,取消出租车计价器上的‘角\’单位,只显示‘元\’。”潘所长告诉记者,交通部门建议调整出租车计价器在最后计价上的模式为:开始仍按照原来的模式进行计算,到了目的地,计价器则可以自动进行四舍五入,最后显示的是到元的整数。因为这样对司乘双方都是非常公平的,一切都由计价器说了算。这样的话,既规避了因“角”数值产生的司乘矛盾,对乘客来说,进行财务报销也会更加方便。
但这项提议最后还是没有被采纳。记者了解到,该提议经物价部门提交市法制办后,法制办考虑国家的相关收费规定中,没有“四舍五入”这样的计算方式,且角币仍在市面上流通,综合考虑,这项提议最终没有变成现实。
部分城市出租车已取消“角”显示
其实,出租车计价四舍五入的“行规”不仅在芜湖,在全国其他城市的出租车行业中也非常普遍。为减少驾驶员和乘客因找零等原因产生的服务纠纷,一些城市已经先行先试,取消了出租车计价器上的“角”。例如武汉市,在去年12月开展的出租车运价听证会上,就明确了计价器将按照整数收费。即乘客在乘坐车辆后,根据计价器显示的整数车费付费,不管零头。一些城市更是在2012年就已经将四舍五入的新程序装进计价器内,计价器上不再显示一元以下的零头。
记者 李林克
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