1路车上演感人一幕“暖心司机”让乘客频频“点赞”

1路车是芜湖市最老的一条公交线路之一，沿途经过学校、繁荣商业区和老城区，老人和学生更是乘坐该路公交车的常客，而在这条线路上发生的暖心故事每天都在“上演”。最近，不少市民拨打本报新闻热线，说常常看见一位公交司机“尊老携幼”细致耐心的对待乘客，虽然不知道这位司机的姓名，但是遇上了他，就会有一段愉快的出行体验。

“ 暖心”小事感动很多市民

市民侯老先生来电反映，1月18日早晨约7点半左右，他在皖南医学院第二附属医院公交车站上了一辆1路公交车，当时有两位老太太也排队上车，她们俩动作有些不便，行动迟缓。公交司机不仅没有不耐烦地催促，而是站起身将两位老人扶住送到座位上。其中一位老人表示她在二街站就要下车，就在后门扶着栏杆站着，司机叮嘱老人要“站稳扶好”，再稳稳地启动车辆。

“我作为一名老人，因为动作缓慢，在高峰时段时常被‘嫌弃\’，当时看到司机扶老这一幕已经很感动，可是没想到更感人的事还在后面。”侯老先生的声音透着感慨，“车辆刚开进二街公交车站，这两位老太太准备下车时，这名司机慢慢地停稳车辆，立刻起身小跑到车后门，将这两位老人几乎是扶抱着送下了车。”这一幕让老先生的眼眶热了起来，“下了车，他还对老人喊着‘请慢走，注意安全\’。”

让侯老先生遗憾的是，他没来得及用手机拍下这完整的一幕上传网络，与大家分享这位好司机的正能量。他用手机将这位司机的侧脸和这辆公交车的车牌号拍下，发给了记者。记者通过侯老先生留下的公交车牌皖B13916和司机师傅的照片，通过公交公司查到这位“暖心司机”的姓名，他就是傅吉桂师傅。

提起傅吉桂这个名字，记者并不陌生，曾经有不少市民都来电表扬过他的贴心服务，就如一位市民说的“公交车司机每日驾车穿梭在城市里，为数不清的乘客提供服务，他们的一言一行都被乘客们看在眼里，记在心里，也许只是举手之劳，也许只是一个微笑，或者一点耐心，都能让乘客拥有一天的好心情。”

“暖心”服务背后是“用心”

记者从公交公司方面获得了“暖心司机”傅师傅更多的信息：虽然傅吉桂当公交驾驶员时间不长，但他对工作十分“用心”，不仅经常到别的先进车组学习、交流服务经验，为了当好乘客的“活地图”，还经常利用业余时间走访线路，了解线路高峰和平峰时间，以及客流动向等。

他不但礼让斑马线，还专门用手势提醒行人安全过马路。为了营造温馨的乘车环境，他在车厢里增设方便袋、线路图、应急药品等便民设施，买来绢花、小饰物点缀在车厢里。工作几年来，傅吉桂总是以一张笑脸面对乘客，他说：“微笑是一个会传染的表情，会让乘客有一份好心情。”   记者 顾娅

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