本报讯 近日,受市交通运输局和公交集团公司的委托,市文明城市建设督察团对芜湖市公共自行车2014年度市民满意度情况进行电话问卷调查,与公共自行车使用者接触、交流等方式,听取他们对使用公共自行车情况的反映、意见和要求。
此次调查共计搜集到125条反馈,其中表扬的有45条次,要求和建议的有52条次,批评和有意见的28条次。问卷调查的155名客户中满意的128名,占82.6%,基本满意的24名,占15.4%,不满意的3名,占1.9%。
随机问卷调查表明:公共自行车是城市“低碳生活,绿色交通”的重要组成部分,具有无污染、体量小、操作灵活、投资少,可达性好等优势。芜湖市政府积极发展城市公共自行车,“民生工程”得民心,公共自行车非常受市民欢迎。调查组认为:芜湖市公共自行车工程有利于促进交通资源的合理利用,满足居民多层次的短距离出行以及不出行目的要求,便捷、高效地集散客流,提高城市交通的整体运行效率,同时也符合全民健身的生活理念,使城市交通参与者的利益得到较好的兼顾。交通出行中的绿色越浓,城市的天空就越蓝。在调查中一位市民深有感触地说:“我从一开始就办了公共自行车卡,是长期受益者,公共自行车既方便,又舒畅,对于普通百姓来说绿色出行经济负担小,还能锻炼身体,感谢政府为民办了一件好事、实事。”还有市民表示,“公共自行车为我们解决了最后一公里出行问题,我们也呼吁广大用户爱惜公共财产,保护好公共自行车。”
记者 胡芳
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