海外代购，得悠着点

代购品比起专柜正品，在价格上往往有很大优惠，消费者更愿意选择代购一些高单价的进口商品。可不管多优惠，高单价背后也存在着高风险。货源到底是真是假？购买后能不能退换？都是让消费者棘手的问题。

A 支持验货，只是逗你玩儿

“支持专柜验货，假一罚十！”时下，这俨然已经成为不少海外代购商家“以示正身”的法宝。

“特别是奢侈品，大城市还好，可像我们芜湖这样的城市，根本没有高端品牌的专卖店，难道买瓶香水还要跑到南京上海等大城市的专柜去验货吗？”经常进行海外代购的消费者蒋小姐的话，代表了大多数的消费者的心理。

采访中业内人士告诉记者，“支持专柜验货”这样的话看似“恩正”，其实没有任何效力，只是逗你玩儿的。如果买家并不是通过正规专柜的渠道购买品牌商品，国内大部分国际品牌的专柜是不会提供验货服务的。除了奢侈品牌，大部分的化妆品专柜则根本没有可以进行验货的设备，也同样不会协助买家验明真假。

在调查中记者发现，原来“专柜小票”也不一定靠谱，甚至还有人专门出售海外代购单据，操作方式也相当简单，只要有小票模板和一台小小的打印机就能搞定。

B 当心朋友圈“杀熟”

在开发区某外企上班的张小姐遇到了一件比买到假货还窝心的事，微信上一位朋友的朋友在做海外代购，告诉她可以低价代购到“苹果6”。“我当时想，已经跟对方在微信上接触有一年多了，应该也算是朋友了，而且她还把护照的复印件传真给我看了，于是我就相信了。”在超低的价格面前张小姐动心了，热心的她还帮身边的朋友、同事们拉线购买“苹果6”。当她把20多万元打到对方账户上后，才发现对方很快就下线了，再去联系，结果对方干脆销声匿迹了。

对此，安然律师事务所的田小龙律师说：“网上交易准入门槛低，缺乏严格的审批程序，更多的是建立在买卖双方自觉守信的基础上。将事前审查的责任完全交给电商，这也很难实现。”而对于通过微店购买的情况，由于微商大多没有营业执照，无固定经营场所，在微信上交易属于私下交易，根据“新消法”规定，个人与个人之间的交易不属于消费者权益法调解的范围，被视为普通民事纠纷的可能性更大，也不适用于网购“七天无理由退货”。他提醒，消费者在微信购物时需谨慎，最好选择主流购物网站。

芜湖工商局网监分局的相关人士也表示，微信代购往往打着“朋友、熟人帮忙”的名义进行，代购人也没有办理工商登记，很难认定代购人是经营者，出现纠纷后被视为普通民事纠纷以及个人私下交易的可能性更大，也难以适用新消法的规定。为此，他提醒广大消费者：消费者在选择海外代购时一定要货比三家，确定自己确实需要该商品后再购买；如果选择微信或者私人代购，最好要求代购者全额垫付费用，见到货物后再付款，以免承担不必要的损失；选择网络代购的，一定要保留好购物凭证以及和商家的聊天记录，一旦出现纠纷可作为维权的凭证。

C 海外代购尚处“灰色地带”

据悉，长期以来，对于海外代购行为，是按照进出境个人邮递物品有关规定来处理，并没有特别有针对性的法律法规来定义和约束。一些人将其进口的应税“货物”拆分成多票、伪报为个人“物品”，通过邮递、快件渠道进境，已经超出了“合理、自用”的范围，实质是利用个人物品免税额优惠偷逃关税、牟取暴利。

然而在实际操作中，很难清晰地界定过关物品是否属于“合理、自用”的范围。据一位有着多年代购经历的留学生说，在其从事海外代购的几年里，“买手”频繁带货出入境，且一直免税，从未被海关卡住过。

实际监管难题让海外代购业成为灰色地带，商品质量和安全问题随之而来。由于取证难，消费者权益难以得到保障。“买家自身分不出商品的真假，又不可能去商场专柜验货，卖家自然有恃无恐。”业内人士认为，海外代购买卖双方关系全凭诚信，给消费者维权制造了难以逾越的障碍。

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