窗口服务单位“微笑”依旧灿烂

芜湖市人民政府政务服务中心（原市行政服务中心）是办理各种行政审批的政府派出机构，中心各服务窗口为公民、法人和其他组织提供有关证照和批准文件的办理服务。2月25日，春节假期后的工作首日，作为窗口单位，该中心的“微笑”有多灿烂，记者进行了走访。

当日，虽然下着雨，有些湿冷，但走进芜湖市人民政府政务服务中心的市民能发现，一楼车管大厅干净明亮，窗口工作人员亲切耐心的话语、亲和的微笑，还是让人觉得温暖。

在车辆管理综合受理岗，一位前来办理换证事项的市民说，“我来过几次，这里服务很好，很客气，很耐心”。就在他办好的空当，工作人员魏毅接受了采访，她说，从早晨9点开始受理第一件办事项开始，到下午2时许，除了匆匆忙忙吃了口饭外，几乎就没停过。魏毅说，当日和节前一样，8时50分不到，她已经到中心，换好制服，做好一应准备后，本来还担心是否会有“节后综合征”，提不起劲工作，但一坐到服务台前，立马就没功夫再想这件事了。该中心有关负责人告诉记者，春节后的工作首日，市政务服务中心220余名窗口工作人员全部到岗，全身心投入工作，“要得益于中心在制度上的长期坚持，所有窗口工作人员已形成了自我约束的习惯”。

镜湖区市民服务中心一开门便进入了繁忙的工作模式。2月25日上午10点40分，记者来到风景怡人的西洋湖畔，镜湖区市民服务中心大厅里早已是一片忙而有序的繁忙景象，前来办事的市民络绎不绝，工作人员有条不紊。

走进大厅，里面灯光明亮、环境整洁干净，不少柜台前三三两两地市民在排队咨询办理业务。看到记者进来，三名穿着制服的工作人员立刻迎上前，“您好，请问您需要办理什么业务？”据工作人员介绍，他们根据市民办理业务的不同，为其取号、指引，今天上午开门不到两小时，前来取号办理业务的市民已经近百人。

鲜红的红色背景、大大的“红双喜”，大厅内的婚姻登记中心让人眼前一亮。据了解，婚姻登记中心也是镜湖区市民服务中心最为繁忙的工作柜台之一。正在忙碌的婚姻登记员卢秀玲说：“今天是上班第一天，早上开门不到2小时，我们已经办理了4对结婚登记。”

正在办理婚姻登记的张先生表示，“妻子是外地人，我们初八就要去外地上班了，今天初七就能领证，给我们的喜事也增添了便利。”

新闻推荐

芜湖春节旅游市场春意盎然7天长假迎来国内外游客131万人次

本报讯  记者2月25日从芜湖市旅游局获悉，今年春节7天长假期间，芜湖市共接待国内外游客131.09万人次，同比增长7.5%，旅游总收入14.17亿元，同比增长22.34%。节日期间，...

芜湖新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是芜湖这个家。