“便利亭”进小区 服务居民多样化

芜湖市自上世纪90年代进入老年化社会，目前60岁以上人口已超过60万，老年人消费市场是越来越大，虽然近年来吸引了不少企业抢滩登陆，但如何能在这个市场占有一席之地，多数企业仍在探索。芜湖邦爱社区服务有限公司就是这类企业中的一家，在近半年的市场风浪中已有初体验：“既拼服务，也讲责任，既要满足包括老人在内的居民就近得到服务，也要担当帮扶、就业等社会责任”。

便利亭进小区 为居家养老提供帮助

公司负责人尹经理介绍，他们从去年10月开始在江城发展。该公司以落实居家养老为目标，围绕这个目标，该公司正全力推广邦爱便利亭进小区，为居民特别是老年人提供各种家门口的服务。

3月23日，记者在棠梅苑小区看到正在营业的邦爱便利亭，该便利亭不过6平方米左右，虽然看起来不大，但内部硬件设备挺丰富，装有监控系统、POS机、全民付终端、电话、宽带、空调、冰柜、收银机以及货架等，所提供的服务功能也非常充分，可以提供调味品、米、油、食品、饮料、烟酒、洗涤用品等销售，还提供彩票、家政、中介、家电维修、干洗、票务、快递代收、水电气电话代缴费等服务。

一位老人告诉记者，以前还觉得住在棠梅苑比较偏，挺不方便的，现在有了这个便利亭，很多事情在家门口真的能解决了。他说，首先缴水电气与电话等费用，不用再乘公交跑远门了，带着服务卡，在这里就可以缴费。此外，买米买油、打瓶酱油等甚至都不用自己跑腿，店主张女士的儿子很勤快厚道，对老年人、残疾人随叫随到，还客气地不得了。这位老人说，在这里买东西，价格有时候比大超市还便宜，而且从来没买到过假货。

除了购买日常生活用品、缴纳各种费用方便外，居住在这里的居民，特别是老人还感受到，在这里可以订火车票、飞机票，可以找到优秀的家政服务，家电有点问题，也能得到帮助。

便利亭除了满足老人购物与生活上的需求外，对老人在健康与精神慰藉方面也大有裨益，据介绍，因为便利亭项目实现了信息化联网，与多家医院建立了合作关系，老人在小区就能及时咨询健康问题，不幸患病的话，便利亭也会及时代为联系合适的医疗机构。便利亭建立后，还成为了老人们的“露天俱乐部”，在便利亭周围，只要是天气晴好的日子，都有许多老人在便利亭周围打牌、下棋、聊天，其乐融融。便利亭也会为这些老人提供桌椅与茶水。

加盟便利亭 实现残疾人再就业

棠梅苑小区居民张女士说，邦爱便利亭在协助居家养老目标实现的同时，也在为帮助困难人群就业发挥了意想不到的作用。张女士是残疾人，腿脚一直不便，年轻的时候就因为身体原因，没有一家单位愿意接收她。多年来，她只能靠摆地摊为生。她说，她自己也知道，到处摆地摊影响市容环境，经常是和市容城管打游击，“风里来雨里去还要东躲西藏，实在很痛苦”。

去年9月，当得知邦爱便利亭的项目后，她抱着试试看的态度找到邦爱公司。没想到公司同意了她的申请。公司负责人尹经理说，“没问题，这个项目适合你”。当张女士看到便利亭在小区建好后，还有些不敢相信。她说，便利亭的选址等都由公司负责，很有讲究，保证了人气不断，虽然便利店货源也由公司提供，但邦爱公司不强求他们从公司拿货，不过张女士还是选择了公司，她说，不说比自己打货能便宜多少，起码不用担心遇到假冒伪劣。

她告诉记者，因为是残疾人，公司还免了她3千元的相关费用，虽然才刚刚经营半年左右，但生意已能保证两个人吃饭了，“现在可以正大光明地做生意，再不用风里来雨里去了”。

在绿地一个小区，加盟便利亭项目的徐女士介绍，在加盟前她了解到，目前邦爱公司已在镜湖区、弋江区等15个小区建立了20余个邦爱便利亭，各方面效果均不错。

记者 吴敏 文/摄

居民在便利亭购物

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