她性格沉稳恬静,做事却随心而动,是个最不喜欢化学,讨厌理科的理科生,她叫吴彤。填大学志愿时她选择了“茶艺与品牌营销”专业,毕业后毅然决然回芜湖应聘星巴克,七个月的努力让她围上“黑围裙”——收获星巴克“咖啡大师”的称号。然而,因为父母的原因,她辞去工作坐进办公室,干起了小职员。谁知稳定工作三个月后,吴彤还是舍不下咖啡师这个职业,又重新走进了新时代商业街的Mavisun慢生慢品咖啡店,继续与咖啡为伴。
与咖啡结情缘
成为咖啡师对于吴彤的人生好像是一件非常突然的事情,她不爱喝咖啡,不懂咖啡,以前也不会做咖啡,可咖啡却好像是走进她的生命就再也离不开了。而为何会接触咖啡,还得从吴彤的高中说起。
高中的吴彤学习的是理科,并且是一名非常讨厌理科的理科学生。可是为了考上一个好的大学,不让父母失望,吴彤拼尽全力考取了华南农业大学。而在填报志愿时,专业方向最让吴彤头疼,“那时候就想无论如何我也不想再学习数理化了。”经过左右思量后,她选择了“茶艺与品牌营销”专业。一方面,营销类的专业工作比较好找,市场需求量比较大;另一方面,茶艺听起来是一门很有趣、很优雅的学科,最重要的是吴彤觉得茶艺这个专业应该不会去学高等代数之类的。可让她万万没想到的是,这个专业的基础课程竟然是物理和化学,“当时,退学的心都有了。但是后来也没办法只好认命好好学了。”吴彤无奈地说。
学习了茶艺之后,吴彤从中还是收获了很多东西。了解了各种茶叶以及它的培育、种植等等,学习了品茶、泡茶,同时在品牌营销课上,她第一次了解了星巴克和星巴克的咖啡。2014年,当吴彤回到芜湖准备找实习岗位时,意外看到了芜湖星巴克的招聘会,她立刻报了名。“大三的时候我们上品牌营销课,老师拿星巴克给我们做范例,那时候老师介绍说,如果有机会一定要走进星巴克感受一下,机会一来,我就决心不能错过。”可面试后吴彤却迟迟收不到公司复试的通知,当她心灰意冷返回学校后,惊喜再次降临,“星巴克的工作人员突然打电话通知我第二天下午复试,当时只有一班晚上的火车,正好是第二天早上到,如果当时复试时间定在上午,我肯定就来不及了。”最后功夫不负有心人,吴彤在面试中脱颖而出,成为了星巴克的一员,结缘咖啡。
与咖啡的“分分合合”
进入星巴克之后,吴彤在合肥进行了一段时间的培训,在那里,她开始学习咖啡豆产地分布、烘培方式等基础知识,“咖啡和茶其实有一些相似之处,比如无论咖啡豆还是茶的种植都是海拔越高越好,也都是经过细致的冲泡再饮用。”由于大学时对茶艺的学习,让吴彤冲调起咖啡来也十分得心应手,学习得非常快。一次次反复的练习也让吴彤冲调咖啡越发熟练,牛奶蒸煮、浓缩咖啡、糖浆配料、浇盖,一杯杯咖啡就在这一道道有序的步骤中诞生,而咖啡散发出的香醇气息一直深深吸引着吴彤。
培训结束后,吴彤回到芜湖星巴克开始了她的咖啡师工作,每天收银、咖啡调制、打扫卫生让吴彤倍感忙碌却十分充实,“在星巴克的那段时间,我从对咖啡一无所知到熟悉流程,并且亲身感受到了星巴克的企业理念是我最大的收获。”吴彤在星巴克一共待了七个月,从未松懈,一直努力学习,也就在这七个月里,吴彤拿到了“咖啡大师”称号,也就是我们说的“黑围裙”。但是由于工作时间太长,每天下班时间都在凌晨,家又离星巴克很远,这让吴彤的父母十分担心。最后不得已,吴彤辞去了星巴克的工作,听从父母的安排,在办公室做起了一个小职员。吴彤坦言在办公室里日子是无聊的、没有目标的,也是不快乐的,甚至时间一长不碰咖啡觉得手痒!短短的三个月后,吴彤就毅然决然地离开了这个父母为她安排的岗位。
年轻人的机会总是不断,不久一个新的职位又向吴彤招手了。又是一个咖啡师,不同的是,这次不是在星巴克了,而是位于新时代商业街的Mavisun慢生慢品咖啡店。她也不再是店里刚转正的新店员,而是店里的骨干,对于吴彤来说,这无疑又是一个新的挑战。“慢生慢品,顾名思义就是在快节奏的生活中寻找到慢节拍的优雅生活态度,这样的理念也是这家咖啡店吸引我的原因”投入到这个新工作之后,吴彤渐渐明白她这次的工作不仅仅是位咖啡师了。在星巴克时,她做的是上级分配下来的具体任务,对于员工来说,只要做好自己的工作就可以了,但是现在她不能再被动地完成任务,还要参与到营销的活动中,“一个刚开业的店,需要做的工作很多。我觉得现在肩上的担子挺重的,但对我来说也是一个难得的成长机会。”
与咖啡共同成长
吴彤已经毕业了,也有了一些社会经历,体验了不同的工作,从咖啡师到小职员又到咖啡师,谈及未来,吴彤说:“相信很多女孩都有这样的梦想,希望能够开一家小店,卖花、卖咖啡、卖小吃,我也是这样,我曾经想过开一家店,但是资金有限,只能慢慢来了。”
吴彤在与记者聊天时,还谈到了自己一直引以为榜样的三位学姐。这三位学姐在华南农业大学是一个传奇,已经毕业很多年了。九年前,她们三个人在大学时期就合伙开了一间茶社,自己创业,包括后来的“茶艺与品牌营销”这个专业都是用这三个学姐的实践和理论创办起来的。所以几乎每个“茶艺与品牌营销”的学弟学妹都在那个茶社实习过,每个人也都听过三位学姐的故事。大致说起来成功的故事都很相似,有了创业的想法、付诸实践与努力、经历挫折困难而不放弃、最后取得成功,然而真正实践后才会明白其中的种种滋味。
意外的机会让吴彤一次又一次结缘咖啡,所以在吴彤的生命中,咖啡已经占了举足轻重的分量。星巴克的咖啡师是她第一份正式的工作,“咖啡大师”也是她目前职业生涯中第一个用努力换来的荣誉,然而对于吴彤来说,咖啡不一定必须要成为自己日后从事的工作,因为她还有个想法就是重返校园,“说实话我也不知道重返校园我会学些什么,我想接触不同的东西,学到更多的东西来丰富自己。”
年轻的吴彤对于未来的规划还是迷茫的,一边渴望着安逸与闲适,一边又追求着刺激与兴趣,可这也正是年轻的资本,趁着年轻为什么不充实自己、不找一份自己中意的工作呢?从吴彤走出校园一路就有着咖啡的浓香伴随着,也就像她自己的经历那样,苦中有甜,醇香久久留在鼻尖……
黄艺婧 记者 季鲲 文 叶荔 摄
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