发票弄丢退款为何这么难？

5月25日，市民杨先生致电本报新闻热线0553—3838110，称其于去年4月14日报名驾校培训后从未参加，如今因工作调动需离开芜湖，找驾校退款时对方要扣除他一定的违约金。对此，杨先生不解：“我从来没有参加过培训，没有给驾校带来任何的损失，为何要扣除我几百元的违约金？”

未参加考试和培训

为何退款要扣钱？

杨先生告诉记者，2014年4月14日，其花费2400元在芜湖亚夏驾校缴费报名，随后因为忙于工作一直没有参加考试和培训。前不久，杨先生得知自己因工作调动将于近日离开芜湖，遂找到亚夏驾校要求退款。在与对方交涉退款事宜时，出现的两个问题令杨先生很困惑。其一是，由于杨先生早前搬家，当初驾校给他的发票已不知所踪，驾校对此称如果需要办理退款必须要登报申明发票作废。“票据一般都有两联，作为驾校应该有存根，找一下就可以，为何要为难我让我去登作废公告？”此外，杨先生还声称，自己当初与驾校签署合同时，驾校并未提供合同给他本人，他是最近前去交涉时才在校方处复印到了一份去年签署的合同。

“我看到合同上校方根本没有盖章，那么这样的合同有效么？”对于这份复印的合同，杨先生也很纳闷：“按照这个合同，我究竟要付多少违约金？”5月25日下午，记者看到了杨先生提供的这份复印件合同。培训合同中关于“退款”事宜，与杨先生所述情况相关的流程包括以下内容：“①申请退款必须本人携带身份证及发票、个人提出书面申请前往驾校大厅办理，发票遗失需登报，将报纸带来驾校后办理。……④按规定报名后未学习，扣叁百元；办理退款需另支付甲方五百元违约金……”

校方：按照合同办事

5月25日和5月26日，记者先后分两次联系到亚夏驾校的李校长。李校长在查阅了杨先生当初报名的相关资料后说：“我们合同肯定都是盖章的，是因为复印件没有将章印出来。”在校方提供的同样一份合同上，记者确实看到“甲方”的下方盖有“芜湖亚夏机动车驾驶员培训学校”的长方形红色章印。

对于杨先生的质疑和困惑，李校长解释称，这份合同确实只有校方才有，“因为有的人会嫌麻烦，当时对方也没有要，我们就没有给。”他认为，合同代表双方有契约关系，那么按照合同，杨先生退款，校方一共将扣除他八百元的费用。至于扣除的原因，李校长称一是按照合同办事，因为合同是杨先生签了字的，代表杨先生认可这个合同。此外，李校长还补充称：“前期办理相关手续、包括校方聘用人员提供相关服务都是需要成本的。我们是企业，不可能亏本。”

至于发票的事情，李校长表示，学校收费后都有两联的票据，其中一联用于内部记账并不是发票，另一联提供给学员的客户联才是发票。“如果不申明发票作废，那么下次学员拿这份发票来找我们学校，我们还是得认账的。”

“建议消费者在签订合同时审查好所有条款，确认条款都能接受后再签字，同时务必保留好合同原件，且确认合同原件是有双方签字或盖章、确认生效的合同。安徽申腾律师事务所的徐璜律师表示。

记者 李婷维

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