动动鼠标，找“铁老大”发货中国铁路95306网站正式上线运行

本报讯 记者从芜湖铁路货运中心获悉，中国铁路95306网站（http://www.95306.cn）已于日前上线运行。芜湖的旅客货主，可通过该网站办理货运电子商务、大宗物资交易、小商品交易服务。

据介绍，为大家所熟知的12306网站主要开展客运相关服务业务，95306网站则主要开展货运相关服务业务，为方便广大旅客货主，12306网站和95306网站互相链接。95306网站主要开展三项服务业务：一是提供铁路货运电子商务服务，开办“我要发货”、运费查询、货物追踪等铁路货运业务；二是提供大宗物资交易服务，支持煤炭等11个品类物资在线交易并提供配套物流服务；三是提供小商品交易服务，包含商品选购、在线支付、物流配送、网络营销、客户服务等功能。

铁路部门表示，95306网还开办货运“网上提赔”服务，客户可通过互联网办理赔偿有关手续，包括在线提出赔偿要求、上传理赔相关资料、查询办赔状态、对服务质量进行评价等服务。“网上提赔”服务推出后，客户办理手续更加简便，无需注册，只需按照网上提示在线填写并提交理赔需求，并可实时上传理赔相关资料，随时查询理赔进度，查看办赔结果，对理赔服务质量进行满意度评价。铁路部门接到客户网上提出的赔偿要求后，将会尽快办理，并将理赔情况通过手机短信方式告知客户。记者 王世宁

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