随着芜湖市旧城改造规划进度加快,越来越多的老城区市民住进了环境优美、设施完备的新建小区。居住环境好了,但原先的老邻居、老街坊间的亲密热闹,突然间被一种无形的陌生感包围,大家似乎一下子都要去面对很多陌生的面孔和不熟悉的事务。如何打破突如其来的不适应,如何让新居民找到归属感,找到主人回家的感觉?
笔者认为,社区为民服务的切入点要拿捏得当。不仅要在物质方面为居民量身定做各种服务,还要多考虑到新小区居民们精神文化方面的补缺,考虑到老居民在新社区会碰到的问题。如兴隆街社区成立的“HW+红云公益联合会”社会组织就值得借鉴。社区可以联合有关部门,为居民提供多项志愿服务,使搬迁居民能够更快更好地融入到新社区,增强彼此间的信任度和熟悉度。
社区是一家,互帮互助,共同创造和谐文明社区,是社区全体居民及社区服务单位共同的心声。倾听居民内心,细致观察他们的需求点,为居民打造贴心的服务内容,更是社区工作的最高境界。
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潘辰瑶
社区舞蹈队增进邻里情 记者 许诚 摄
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