说起福禄商城,芜湖人知道的不在少数。在这里你可以“淘”到各种服饰,在这里你也可以尝到不一般的美食。福禄商城总是那么繁华,但不时也会放任。对此,福禄商城所属小赭山社区近年来一直在努力,为让这块黄金地块有序文明,实现众多草根的创业梦想,让市民尽享这里市井烟火的美好,担当着守护者的角色。
无序繁华下的福禄商城让人欢喜让人忧
福禄商城位于弋矶山公共服务中心小赭山社区境内,聚集了许多门面、摊贩,经营着服装、小百货以及众多风味小吃。不管是服装也好,小吃也罢,价格适中,工薪阶层承受得起,而且服装样式新颖时尚,小吃味道让人念念不忘。从上世纪90年代开始,这里的人气越来越旺,福禄商城成了普通市民购物休闲的好去处。
不过,人气旺了,生意好做了之后,这里也产生了市容“顽疾”。小赭山社区翟珣副书记介绍,这里商户们为了利益,占道经营造成了车辆难行、行人难走的拥堵局面。可以说,福禄商城一度处于脏乱差状态。因为这里的市容乱象而交通不便,到了中午下班时间,许多想班回家的福禄商城周边居民步履艰难。到了下午5点左右,这里会更堵。生活受到影响的居民非常不满。
此外,这里的经营活动也带来了遍地垃圾,在福禄商城小吃街等地,不但消费者乱扔垃圾,一些经营业主也是如此。此外,违章搭建也是福禄商城内一个老大难问题,有人为了牟利,在福禄商城内建起了一个个违章的仓库与门面。总之,福禄商城一度成了一个让人欢喜让人忧的地方。
为了福禄商城的有序经营小赭山在努力
为了让福禄商城既造福业主与消费者,也避免各种乱象,小赭山社区近年来煞费苦心,付出了不少努力,通过各种措施方法来消减福禄商城中无序经营及其他各种乱象对市容环境、文明形象的负面影响。
2014年,小赭山社区借芜湖市创建全国文明城市之机,在中心指导下,连续多次开展大型整治活动。他们挨家挨户向商户们发放一封信,向商户们宣传创建文明城市、规范经营的意义,还联合福禄商城的物业管理人员与执法中队形成合力,共同管理福禄商城,加强对商户占道经营行为的巡查和处置力度。几个月下来,拥堵的人行道被让了出来,商户们统一将自家物品摆放在人行道两边,占道经营没有了,宽敞的道路又回来了。来这里逛街的居民都交口称赞,说福禄商城开始守规矩了。
违章建筑也是老旧小区的顽疾之一,为了重拳出击违章建筑,小赭山社区执法队建立了日报告和巡逻制度,发现新的违建,及时上报,文明执法。社区执法队员在发现违建后,有两种处理方式:一是第一时间和违建户联系,上门做工作,向他讲解市容和城市管理的相关法律法规,让违建户自行拆除违章建筑;二是对于那些态度蛮横,拒绝与执法队员沟通的违建户进行强制拆除,重拳出击,绝不姑息。这样的处理方式改变了执法队以往在居民心中的形象,将人性化执法与坚持原则相结合,更顺民意、得民心。有些热心的居民还当起了志愿者,一发现违章建筑就主动向执法队员汇报,这样一来,辖区内的违建现象有了较大的改观。
积极做好服务工作赢得居民商户支持
为了让更多商户、居民支持配合社区对福禄商城的管理工作,社区也不断提高对居民、商户的服务水平与效率。
团结一村地处福禄商城核心区。这里是老旧小区,像下水道堵塞、井盖破损、路面不平、路灯不亮、树枝遮挡电线、等问题很多。为了保证居民、商户正常生活与经营,小赭山社区设立了巡查制度,并且联合一村内的老党员、楼栋长与社区城管专干、执法队员形成合力,发现问题,及时上报,及时处理。有一次福禄巷标牌附近一根电线断了,悬挂到离地只有1米多的空中,不时冒出火花,引起了周围居民的恐慌。社区工作人员发现这一问题后,第一时间对周围居民做了紧急疏散,悬挂安全提示牌,并及时联系了供电、电信、广电等相关部门。最后终于得知这危险的电线是福禄巷口物价标牌上连接线,属于一家企业管理。在社区督促下,该企业派来了技术人员,将掉下来的电线恢复原样,为小区居民做了一件实事。
团结一村的树木特别茂盛,有的枝头遮盖住居民窗户,一到雷雨天,穿过树枝的电线有时还会冒出零星的火花,这让居民担心不已。小赭山社区在得知这一情况之后,立即向城管科和中心领导做了汇报。中心立刻联系上级单位和绿化部门统一进行修剪。通过大规模的修剪,居民的一桩心病得到消除。社区对于居民的麻烦及时解决,居民与商户对于社区的工作也越来越支持。翟珣说,比如今年上半年社区接到上级通知后,推广油烟净化对空排放,一些有条件的餐饮店都积极配合,尽管他们自己也要拿出不少费用,但是他们信任社区的工作,肯定是为了大家好。
翟珣说,他们还正在探索,通过定期检查和规范摊贩经营有无占道,对于小吃经营户定期宣传指导,形成文明经营习惯,同时对于长期规范经营的业主进行表彰。
记者 吴敏 实习生 左静文 文
记者 许诚 摄
整改后的福禄商城干净整洁
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