处理结果已在芜湖市相关网站公布主管部门：的哥未能规范经营文明服务

新闻回顾: 日前有市民反映，8月18日7时半，一位年轻女士在芜湖市第四人民医院对面的乌霞山路打车去中江桥。途中一直在玩手机的当事人突然发现司机绕路。当事人向主管部门投诉，在向司机质疑过程中，遭遇司机辱骂、赶下车以及人身威胁等。当事人表示，主管部门已对涉事司机进行了处罚，包括道歉、参加学习班、不参加当年评优等。（详见本报8月22日A6版报道）

最新进展: 文章见报后，一些读者认为，如果情况属实，司机确实应该受到谴责。有读者表示，不管是疏忽还是刻意绕路，乘客发现指出后，作为司机理当立即承认错误，和乘客友好协商该怎么走，而非与乘客矛盾激化，此举有损出租车行业的文明形象，甚至可能引发严重安全后果。

还有市民表示，作为涉事司机应该通过这件事认识到自己的错误，今后不能再犯，同时对其他少数喜欢绕路、耍小聪明的出租车从业人员也是一个警醒。

8月19日，记者也曾就该事件与运管部门联系，工作人员告诉记者，他们的确已对此事进行处理，但掌握具体信息经办人员外出，如需了解还要等等。

8月22日，记者再次与运管部门取得联系，有关工作人员答复，市民所反映情况基本属实，依据相关条款已对涉事司机进行了处罚，并将结果公布在芜湖市相关网络平台。

记者在该网站看到，该处理结果由市交通运输局发布，“经查，皖B-883××为鹏远出租车公司车辆。当事驾驶员在营运中未能做到规范经营文明服务，给你带来不便，市运管处责令当事驾驶员做出书面检查，参加文明礼仪约谈，取消其年度评先评优资格。当事驾驶员已认识到自身的错误，并向你道歉”。  记者 吴敏 实习生 周静思

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