计生专干郑晓萍 用实际行动赢得居民的好口碑

大砻坊中心古城社区郑晓萍，是一位业务能力精干、坚守一线16年的基层党员。用八个字总结她的计生经历，那就是“手勤、腿勤、口勤、眼勤”。近年来，国家加大各种计生民生工程的投入，郑晓萍不遗余力地进行宣传，让很多家庭享受到政策成果。

1999年，郑晓萍来到中江街道同丰里社区（现为古城社区）担任计生专干。身处老旧城区，出租房和流动人口多，辖区情况复杂、计生工作基础差。面对困难她没有退缩，而是勇于面对挑战。她一方面认真学习计生政策法规、业务知识，提升业务水平；另一方面向经验丰富的老同志请教工作方法，认真总结，做到业务精、方法准。多年来，她坚持每月出一期计生宣传栏，专门宣传计生政策及优生优育科普知识，定期组织社区育龄妇女开展生殖健康讲座。她经常加班加点，对辖区内的常住、流动人口、出租房屋底数进行排查核实，深入了解育龄群众情况，掌握第一手资料。

辖区内的九华山路78号原来是芜湖市人才交流中心，当时该中心有7000多挂户育龄人群，流动性非常大，给社区的计生工作带来了巨大的压力。通常情况下，每天接待的人员就有十几位，她总是能及时给予办理和办结，遇到情况特别复杂、手续不全面等情况，积极协调有关部门，帮助群众解决燃眉之急。2010年1月底，郑晓萍接到一对夫妻从广州打电话咨询，双方户口都在人才交流中心，女方怀孕四个多月，因工作繁忙，希望能异地办理《生殖保健服务证》。因情况特殊，她报经办事处领导同意后，本着方便群众的原则，通过计生信息交换平台查询，以及电话联系双方单位证实等，通知其将材料快递到社区，完善手续后及时给予办理。

近年来，国家对计生民生工程很重视，针对一孩残疾或死亡家庭，设立了特别扶助政策，夫妻双方每人每年享受3000多元到4000多元不等的特别扶助金。为了弄清辖区这种家庭的状况，郑晓萍每年都要进行摸底，经去年摸底辖区共有23户、37人符合这项国家政策。“一孩三级残疾以上或出现死亡的，且母亲年龄在49周岁以上的，就可以通过社区申请这笔扶助金。”郑晓萍说。由于这项扶助金申请是按户籍所在地进行的，所以很多人不住在古城社区，但事情仍需在古城社区办理。今年，她又对辖区这种家庭进行了摸底，发现新增了7户，这7户居民现已全部搬出古城社区，但户籍仍保留在此，她很快对这些新增家庭进行了登记申报。针对困难家庭出现人员重大疾病的，通过社区也可以申请计划生育人口基金。虽然在各种场合郑晓萍不停地宣传政策，但仍有不少人不清楚。“希望通过媒体也能帮忙宣传下，每年元月份申报特别扶助金，符合政策家庭提前将相关资料交到社区。”她说。

每个月，郑晓萍还要打电话或上门慰问这些特殊家庭，了解他们的近况。最近，一位特扶家庭成员患病了，但其不愿意说，郑晓萍知道后主动上门慰问。多年来，郑晓萍用“耐心、诚心、爱心”来对待工作和服务对象，更是用“手勤、腿勤、口勤、眼勤”来做好本职工作，用实际行动赢得居民的好口碑。

记者 李贾 实习生 储欢欢

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