为深入推进“两学一做”学习教育,市住房公积金管理中心以住房公积金缴存人满意为出发点和落脚点,主动向中低收入家庭倾斜,创新改进服务理念,建立完善住房使用政策,稳步扩大公积金制度覆盖面,优化升级服务举措,充分发挥住房公积金“稳增长、惠民生、去库存”的积极作用,用实际行动诠释了“两学一做”的深刻内涵。截至今年10月末,芜湖市住房公积金缴存单位5085户,比去年底4715户增加了370户,增长7.85%;缴存职工42.59万人,当年新增住房公积金缴存人5.39万人,比去年底净增加3.19万人,增长8.1%。
为将“两学一做”的学习教育成果切实体现在公积金制度保障作用的发挥上,公积金中心深入了解群众需求,紧密结合当地实情,探索制度覆盖面的新途径新方法,创新制定了多项便民服务举措。今年继续实施进城务工农民、棚户区改造等中低收入群体享受公积金贷款政策。1-10月份,共为全市中低收入群体发放公积金贷款43788.6万元,占全部贷款发放金额的11.51%。今年以来,芜湖市住房公积金运行高效,截止10月末,中心共发放公积金贷款13545户、38.03亿元,同比分别增长48.18%和57.08%;支持公积金缴存人购房150.51万平方米;办理公积金提取24.13亿元,同比增长18%。
在制度完善的基础上,中心开展了“我是共产党员,愿为党旗添彩”主题活动,要求全体党员在办公桌前公示自己的党员身份、姓名和职务,佩戴党徽、亮明身份,接受监督。中心进一步简化优化服务流程,在与银行、房地产登记中心等相关部门实行联合办公、提供一站式服务的同时,大力推进微博、12329服务热线、“互联网+住房公积金”等功能于一体的综合服务平台建设,共有26项业务实现了网上办公。长期与电台、电视台、大江晚报合作设立政策解答专栏,多方位、多渠道、多途径宣传住房公积金政策,及时解答市民关心的热点难点问题。“学雷锋志愿服务”队还定期组织党员职工深入厂矿、企业、广场、社区等基层,向广大群众宣讲政策,提供咨询解答服务。
为深化“两学一做”学习教育成效,扎实开展“亲切服务”工作,中心在窗口一线大力开展“亲切服务,从我做起”争创活动,通过主题演讲比赛、辩论赛、业务培训、“服务明星”评比等特色活动,规范服务礼仪、提高工作热情、增强服务技能、提升服务质量,为积极打造芜湖市“公积金,惠万家”服务品牌打下坚实基础。 本报记者
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