出租车拒载最高可罚2000元市民可拨12328热线电话投诉

本报讯 记者日前从芜湖市运管处城市客运管理所获悉，本月起出租车如出现拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶等八种违规行为，将最高处罚2000元。

据了解，交通运输部关于修改《出租汽车经营服务管理规定》的决定已于本月起施行。规章名称由《出租汽车经营服务管理规定》修改为《巡游出租汽车经营服务管理规定》。记者看到，规定中原有的“出租车应当与城市经济社会发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调发展，满足人民群众个性化出行需要”表述，在新规中改为“出租车是城市公共交通的补充，为社会公众提供个性化运输服务。优先发展城市公共交通，适度发展出租汽车”。

新规最大的改变就是提高了对巡游出租汽车驾驶员某些违规行为的处罚额度。罚款标准从原规定的50元以上200元以下，提高至200元以上2000元以下。这些违规行为包括：拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶；未经乘客同意搭载其他乘客的；不按照规定使用计程计价设备、违规收费；不按照规定出具相应车费票据；不按照规定携带道路运输证、从业资格证；不按照规定使用巡游出租汽车相关设备；不按照规定使用文明用语等。另外，《规定》还明确指出，出租汽车驾驶员如有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个记分周期内记满12分记录的，由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。

据市交通运输局相关人士介绍，自全国文明城市创建以来，芜湖市出租汽车客运行业综合施策，服务质量和交通秩序都有了明显的提升。但是在节假日等客流高峰时段，少数出租汽车拒载、议价、甩客等行为一直无法根绝。市民如遇拒载议价等违规行为，可及时拨打热线电话12328投诉，一经核实，管理部门会对违规出租车采取罚款、停运等处罚。

记者 王世宁 实习生 纪美秀 汪雪梅

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