“互联网+”企业服务新模式初步形成

本报讯（记者 王洋）今年来，市企业服务中心积极推行以“微笑、主动、真诚、规范、高效、满意”为内容的亲切服务活动，利用“互联网+”政务平台，把优质服务推送给服务对象。

针对企业在“易企网”上提出的不同诉求，市企业服务中心将“易企网”与市长热线“12345”互动，并通过电话、短信等方式进行回访，做到企业诉求“事事有回音，件件有着落”。据统计，“易企网”网上政务服务办事平台已上线办事项25244个，申请办事项5831次，受理办结的网上咨询达到1100余件。

此外，为了满足企业融资需求，“易企网”设立金融平台，与全市20余家银行建立合作关系，开辟“我要贷款”栏目，已受理贷款申请111条。其中，成功通过申请28笔，帮助企业融资贷款959万元。为了方便创业者，市企业服务中心对芜湖市创办公司的实际流程进行全面梳理，在“易企网”开辟“创业专栏”，通过网上在线咨询、微信、电话等方式，对青年创业者提供“手把手”引导，帮助他们实现创业梦。如今，“创业专栏”已逐渐成为全市企业服务的特色栏目。

据了解，目前，市企业服务中心门户网站“易企网”注册用户达26918户，采集整理的信息数据涉及全市55185家企业、154608家个体户，内容涵盖工商、税务、质监、环保等，基本建立了全市企业大数据，初步形成具有芜湖特色的“互联网+”企业服务新模式。

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