一张等了8年的身份证

2月22日上午，手拿着大儿子的二代身份证，86岁的市民袁老先生差点落泪：“8年了，不容易啊，真要谢谢柯警官！”办理身份证是件再正常不过的事，为何用了漫长的8年时间？柯警官又是谁？这中间到底有着怎样曲折感人的故事？

一切要从袁老先生的大儿子说起。袁老先生的大儿子自小是位上进、懂事的孩子，世事难料，高考时他不幸受了刺激患上了抑郁症。病症时好时坏、反复发作。2000年，无奈之下，袁老先生只好替大儿子辞去了工作，将他送到了市第四人民医院进行治疗。2009年，大儿子的一代身份证要到期了，需要换新的二代身份证，袁老先生便来到辖区的芜湖赭麓派出所咨询。

在赭麓派出所，笑容温和、分管张家山区域的社区民警柯观权接待了袁老先生。换二代证需要重新拍照，可是患有精神疾病的大儿子根本无法出院，这可怎么办？得知这个特殊情况后，柯观权和派出所副所长商量后，两人决定一起来到四院上门服务拍照。可没想到，袁老先生的大儿子非常抵触拍照，不要说坐姿端正，一见到举起的相机他的情绪更加激动，根本无法取照成功。拍照不行，柯观权便想着直接翻拍一代身份证上的老照片使用。然而，找了好几家照相馆翻拍的照片，都未能通过公安后台的审核。

没有符合要求的照片，二代身份证就无法办理，这事便搁在了那儿。时间到了2015年，当年正逢老医保卡将停用，需要使用新社保卡，可换新社保卡也需要二代身份证，为此袁老先生再次来到赭麓派出所。6年过去了，柯观权对头发花白、听力不好的袁老先生依旧印象深刻。6年了，袁老先生的大儿子还愿意拍照吗？已经50多岁的柯观权再次来到四院，可取照依旧没有成功。大儿子常年住院、医药费负担很重，没有社保卡可不行，柯观权便给袁老先生出了个主意：“可以办张临时身份证，临时身份证对照片要求不高，直接用翻拍的老照片就可以了。”袁老先生还清晰地记得，那天下着大雨，路滑风大，细心热情的柯观权特意开车将他送到镜湖区市民服务中心，一路陪同他办好了临时身份证。

转眼到了2016年。去年年底，社区告知袁老先生需为大儿子办理一张银行卡，以便将各类补助、残疾人补贴等直接打到银行卡中。一代身份证早已无法使用、临时身份证也到期了，拿什么身份证去办张银行卡？袁老先生只好又去求助柯观权警官。二话没说，抱着试试看的态度，柯观权和同事第三次来到四院，可如前两次一样，袁老先生的大儿子依旧强烈抵触拍照。没有照片、没有二代身份证，这以后的麻烦多着呢，七八年了，到底该如何帮助这一家人解决困扰？柯观权和同事左思右想，终于想到可以让熟悉病人的汪医生帮忙取照。四院的医生也很配合，去年年底，医生趁着袁老先生的大儿子不注意时拍了一张正面照。经过后期处理，这张来之不易的照片终于通过了公安后台审核。

“您儿子的照片拍成功了，过段时间就能拿到身份证了。”一个多月前，袁老先生接到了柯观权打来的“报喜电话”。袁老先生说，接到电话的那一刻，他一时还不敢相信。8年了，给儿子办张身份证是袁老先生一直未完成的心愿，如今心愿实现，他除了感谢医生外，最应该感谢的就是同样坚持8年、不推诿不放弃的柯观权警官。为了表达感激之情，2月22日，去赭麓派出所取大儿子二代身份证时，袁老先生的家人特意给柯观权送了一面锦旗，锦旗上写有 “不忘初心 坚持不懈 为民服务 排忧解难”十六个大字。

记者了解到，柯观权从警已经32年。30多年来，作为一名社区民警，他经常上门为残疾人或腿脚不便的老人拍照换二代证；他坚持帮几十年的“黑户”上了户口；他还深入基层社区，致力打造安全社区。他的微信签名是“从警一生，当以为人民服务为崇高追求”。

记者 芮娟

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