本报讯(记者 刘卫国 通讯员 吕云飞)面对暴雪来袭,为了保障城市居民和工商企业的正常用气,芜湖中燃公司主动迎战,全力做好保供工作。
针对严寒雨雪恶劣天气,芜湖中燃公司立即在北门站开展LNG气化作业,确保城市管网压力稳定,并及时对CNG撬车进行充装,保障对周边县城的天然气供应。与此同时,该公司危运车队做好防冻工作,随时待命,保证CNG、LNG罐车每天必须充满气;管网所每日派出巡线员监护施工现场,对全市的管网发生突发状况进行处理;客服部管理员在接到用户不能正常用气的紧急报告后,立即前往用户家中,及时为用户排忧解难。
由于大雪封路,为解决好供气问题,中燃北门、齐落山、三山等各加气站组织全员铲雪,保障各类车辆进站安全;加强巡检力度,检查运行设备,做好防冻工作。公司客服部启动冬季抢险预警机制:在车辆、人员、抢险材料、燃气表备货等后勤保障方面做好协调统筹。客服热线保持24小时畅通,全体18名热线员,调整班次确保用户遇有故障时可以打通报修抢险电话,并在第一时间下达抢险任务;70余人抢修人员、20部抢险车辆等24小时待命,处理用户雨雪天气造成的表堵、无气及因天气原因造成楼前管堵塞、漏气等情况。
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