顾客滑倒摔伤 超市担责七成

本报讯（吴宝琴 李萌）年节将近，市民们开始采买年货，超市的生意火爆起来，而在顾客盈门的情况下，安全问题却不容小视。1月29日记者获悉，近日芜湖弋江区法院就审结了一起消费者在某超市内购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤引发的纠纷案件，这起纠纷为消费者和超市都敲响了安全警钟。据弋江区法院民一庭肖迹介绍，近日芜湖市民周某在芜湖市某超市内购物，在经过超市内水产区域时，因地面积水湿滑而不慎摔倒受伤。经医院诊断，周某右桡骨远端粉碎性骨折，腰2椎压缩性骨折。周某为此多次住院治疗。在与超市就损害赔偿事宜协商未果后，周某将超市告上法庭，要求超市赔偿其各项损失共计17万余元。

在综合比较原被告双方的过错后，法院酌情确定由超市承担原告合理损失70%的赔偿责任共计11万余元。

说法 防护措施缺失 承担侵权责任

弋江区法院审理后认为，公民享有生命健康权，公民、法人由于过错损害他人生命、健康的，应当承担民事赔偿责任。公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

根据事发当天超市内的监控录像显示，原告系在超市内水产区滑倒受伤，超市对容易积水湿滑的水产区域没有采取诸如铺设地垫、防滑瓷砖、设置警示标志等防护措施，在管理上存在明显瑕疵，故其应对原告滑倒受伤承担相应侵权责任；而原告作为完全民事行为能力人，理应积极管理自身事务，然其疏忽大意，在经过超市水产区域时未尽到谨慎注意义务，其自身对滑倒受伤也存在一定过错。

顾客在超市内摔伤，该如何索赔？

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