楼顶水箱“水从天降” 楼下房被淹谁该担责

日前，家住上林春天里的武小姐致电本报新闻热线3838110，反映自家新房全被水淹，客厅和两个房间的地板已经撬掉了，墙壁、门和柜子也因水泡受影响。但目前这个损失和责任该由谁承担，相关方面还在推诿中。

武小姐说，15日下午，自己正在单位，突然接到朋友电话（当时这位朋友正在她家里），说自家露台进了好多水，楼顶上哗哗有水下来。她赶紧拨打了物业电话，但等到物业人员赶到时，家里客厅、两个房间、厨房卫生间已经全部进水了。待到她回到家，发现地板全浸泡在水里，根本无法下脚。

“楼顶平台有个消防水箱，非常大，物业喊人过来维修，那个维修人员把水阀打开，人就走了，水哗哗地顺着管子往下淌，水势太大了根本来不及排掉，全部进到我家。”武小姐说。当晚她报了警，同时找到物业，居委会和维修方，第二天几方也进行了协调。“物业说自己没责任，谁施工谁有责。维修方老板承认是他们员工开的水阀，但只愿意赔偿一万元损失。”武小姐对双方的态度和说法不满意。

昨日上午，记者来到武小姐家。果然如她所说，客厅和主次卧室的地板全部撬掉了，露出粗糙的水泥地面，露台外堆放着大量的地板。“这些都是实木多层地板，价格很高，泡了一下午和一夜，里面的白胶都泡出来了。”武小姐说。为防止水进一步浸泡，在她强烈要求下，次日上午维修水阀的施工方才派人帮忙把地板撬开。“我的门下端都开裂了。墙壁下方也泡开了，墙纸也坏了粘不上，还有衣柜、书柜、隔断用的石膏板下面也被泡了。”武小姐说，她是2015年装修，2016年入住的，就自己一个人住。为了装修，她还找朋友和家人借了钱，好不容易今年把钱还清了，没想到出了这样的事情。

在顶楼平台，记者看到一个长方体的大水箱，外立面有水阀开关。武小姐说，水阀打开那个人就走了，水就是从水箱里出来的。

芜湖扬帆物业负责管理上林春天里小区，小区物业负责人张先生表示，他们接业主电话后，派了电工上去，把水阀关了同时清理了业主家露台的地漏。他告诉记者，楼顶是个消防水箱，最多能装16吨水，冬天时水箱表面被冻裂，所以就报修了。物业只是报修，这位施工人员不是物业请来的，他们也不知道对方具体怎么操作，因此不知道开了水阀。他认为业主家的阳光房遮挡了地漏，且有的地漏里面有垃圾，导致水流不快。

对于物业说法，武小姐认为只是一种“转移注意力”的说辞。“露台外人进不去，只有从我家才能进入露台，可以说露台就是我家的一部分，我每天都打扫。倒是楼顶平台垃圾非常多，物业从未清扫过，经常顺着水管淌到我家露台，这次水非常大，楼顶各种垃圾等全被冲带下来。”武小姐激动地说。另外，她说自己虽建了阳光房，但在建设之初物业是知道的，且阳光房旁边的地漏并未被遮挡，这次发挥了重要作用，否则淹得更厉害。“我知道地漏的重要性，怎么会自己把自家地漏堵住呢？现在这些都是物业的说辞。”武小姐说。

记者又联系了施工方胡姓负责人，他表示物业打电话报修水箱，就派工人去维修，需要将水放干，工人就开了水阀。业主家被淹，他去现场看了，也和业主进行了协商，愿意承担一万元损失。武小姐表示，她已经咨询了律师，打算走司法途径找回公道。

记者 李贾 文 赵亚玲 摄

楼顶上“肇事”的水箱

家里堆满刚撬起来的地板，地板上的水渍还没干。

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