“下沉”社区关爱患者 心理治疗抚慰心灵

——专访芜湖市四院精神科周明玉

芜湖市第四人民医院是一家集医疗、教学、科研、康复、社会防治、司法鉴定于一体的三级精神病专科医院，设有精神科、儿少心理科、睡眠科、老年科等十多个专业科室，除了传统的精神康复、情感障碍等诊疗内容外，还有睡眠调节、青少年心理辅导、心理咨询等多个特色诊疗项目。

该院护理部是一支技术精湛、作风严谨、服务热情、勇于创新的团队。一直以来，她们以乐观的态度、精湛的技术和女性特有的细心赢得了患者的信赖，主管护师周明玉就是其中的代表。

周明玉一身白色护士服，清瘦干练，她告诉记者，今年是四院建院50周年，也是创三甲医院的“决胜之年”，她和所有的同事都将全力以赴，做好点点滴滴的工作。周明玉已经在四院工作了22年，在重症精神科做过多年的临床护理及管理。在她看来，“一名合格的精神科护士，不仅要做到通常意义上的四心（耐心、爱心、责任心、关心），更要有良好的专业技能，掌握沟通的方式方法，与患者彼此信任，达成共识。”

周明玉说，这儿的护士比其他人要多一门“功课”——心理培训，很多人都持有心理咨询师和心理治疗师证书。在日常与患者的互动中，她们以真诚的态度和专业的技能，一步步走进病人的内心世界，洞察情绪的“蛛丝马迹”，直至打开心结，“对观察能力、应急能力的要求非常高。”同时，四院还承担着全市精神卫生的公益职能，遇上了突发事件，持证的护士们会加入心理救援小队，第一时间赶赴现场为有需要者开展心理治疗与干预。

周明玉告诉记者，随着现代社会的快速发展，心理问题越来越受到人们的共同关注，四院也随之开设了多个特色科室，针对不同人群，包括儿童少年心理科、睡眠科、老年科等等。就拿儿少心理科来说，咨询对象涉及从小学到大学的孩子，帮助他们解决假期综合征、厌学、抑郁等种种问题。每年中高考前夕，都是最忙的时候。周明玉提醒说：“各位家长平时要留心孩子的情绪变化，正视孩子的心理问题，请医生用专业知识进行引导和调试，早干预早打断，帮助孩子健康成长，稳定心态生活学习。”

睡眠门诊也是关注度很高的科室。据介绍，四院自1993年就开设了专科睡眠门诊，接诊各类睡眠障碍的患者达10余万例，能够开展系统而深入的治疗。周明玉说，市民如遇到长时间的睡眠障碍，不能讳疾忌医。“睡眠障碍包括很多，失眠、嗜睡等等，这些有时是疾病本身，有时则是一种表现或症状，需要专业的医生来加以区分和确认。”如果市民有持续一个月以上睡得不好，每周有三次以上的睡眠问题出现，影响了正常的工作和生活，就一定要引起重视，寻求专业的诊断和治疗。早介入早干预，能取得很好的效果。

近年来，芜湖市还开展了“高年资护士下沉社区”的活动。在过去的2018年，周明玉几乎每个月都会去周边的几个基层医院帮忙，去的最多的就是南瑞社区卫生服务中心。“精神和心理疾病的治疗，相对来说是基层医院的薄弱之处。我们会协助他们，评估患者的病情，指导用药，交代家属注意事项等等。同时，更要为社区的医护人员代教，建立长效的服务体系。”社区服务也让周明玉有了收获，“自身技能得到提升，更增强了对护士这份工作的信心与信念，多了一种使命感。”

记者 程茜/文许诚/摄

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