看准物业再买房

我们楼栋单元二、四层楼道的照明灯不亮了，业主夜晚出入感觉不便。灯不亮的原因是灯头电线接触不良，电工维修，举手之劳。我向物业反映此事，一负责人说：“知道了，待会让电工去看。”两天过去了，灯依然不亮，我又去物业，负责人说：“怎么电工没去？我再通知他。”又两天过去了，灯还是不亮，我再去物业，负责人却摆出了“现在是假期、配不到灯泡”等理由……

十多天后，第五次，我去了居委会，一位主任听了我的投诉后，当即打电话通知物业速修。仅仅十多分钟，我回小区时，物业负责人已带电工将两处楼道灯修好了。

我既高兴又遗憾：高兴居委会为民办事真心实意讲效率；遗憾某物业本来一次可以轻易解决的小事（解决了，业主高兴，也给自己加分）却拖延多日，让业主多跑路，业主有怨言，物业形象也受损，何必呢？黄世华

来函反映的这个小区，物业服务实在糟糕，如果再不努力改善，越来越多的住户会萌发改善性需求，渴望尽快迁往物业服务到位的楼盘，该小区会随着物业管理的滑坡迅速贬值。

有这样一家房产公司，深耕芜湖20年，近年来每年的销售收入不仅始终全市第一，而且排名第二到第三四位房地产公司销售收入加起来依然超不过他们。为什么这么牛？创新为先、品质为本、服务为魂，是其掌门人总结出的成功秘笈。正是把品质和服务放在首要位置，在著名的物业服务第三方评估机构诚则成每年出具的报告中，该公司楼盘的物业管理评分在全国始终保持领先地位。

房子是用来住的，不是用来炒的。既然“房住不炒”，买房子就不能只关注价格、地段和户型，楼盘的物业管理水平尤为重要。物业服务到位，业主住得舒心；物业管理粗糙，业主住得窝火。从这个意义上说，买房子买的是服务，应该看准物业再买房。

主持人：凡夫

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