城市管理见功力 于细微处见真章

城市管理让生活更美好。今年以来，市城管局结合全国文明城市创建，以迎检攻坚、市容环境整治攻坚、生活垃圾分类攻坚、市政园林提升、环境保护攻坚行动和行政执法能力提升行动为抓手，强化责任担当，狠抓责任落实，以“绣花”功夫推进城市精细化管理，筑牢文明“里子”，撑起城市“面子”，提升群众幸福感和获得感。

由表及里 深度美颜

今年梅雨期长、降水量大，汛期期间，市排涝泵站累计开机4807小时，共排水10418万立方米，汛期未出现长时间大面积积水，有效保障城区道路交通顺畅和市民出行安全。

4月开始，市排涝办先后召开8次调度会，完善市区两级的调度、会商、巡查、整改、报告等机制，及时报送处理汛情、雨情、水情信息，高效开展排水防涝工作。汛期前发现混接点1845处，完成2147公里雨污水管道检测，完成226处管道混接整治，完成整治局部固化点数量2352处，为城市“汛期不看海”提供强有力的保障。

民生所向，是城市文明所在。今年3月，城管部门着力开展背街小巷整治、主次干道整治、户外广告整治三大提升行动，打造“城管小事”活动品牌，从城市到农村、从主干道到背街巷、从地面到天际线，补齐影响群众生活品质的短板。截至7月底，市容整治共取缔私设摊点15470个，取缔占道经营8730次，清理乱堆放1938处，分两批次共完成336块户外广告设施整治。市政提升共维修快慢车道63688平方米、人行道及侧石9478平方米，维修或更换井盖圈271座，路灯18935盏次，主要道路机械化清扫率达到96%。联合多部门开展了为期三个月的渣土车违法违规专项行动，检查车辆2000多车次，检查工地600余次，处罚各类违法违规行为150余起。“城管小事”共梳理实施123件，已完成86件，完成率70%。

在注重管理的同时，城管部门还加强示范街区建设，形成以九华北路、长江南路、迎宾大道为代表的“示范道路”和镜湖区步行街、弋江区南湾天街、城南文教新区行政服务中心街为代表的“示范街区”，树立街区提升“样本”。

今年，芜湖市继续加快生活垃圾分类推进步伐，通过全面组织动员、走访宣传、“五进”主题活动、示范片区创建等提高居民生活垃圾分类参与率和投放正确率。截至目前，示范片区内已有165个居民小区（14万户居民家庭）、933家单位加入垃圾分类行列，城市、农村生活垃圾无害化处理率达到100%。

开门见绿 提升颜值

“这对我们老年人来说就更方便多了。”盛夏时节的九莲塘公园花吐芬芳、湖水清澈，戏曲声不断。得知九莲塘即将改造，内容涉及破损设施、绿化进行改造提升外，还要再新增一座公厕，在公园里唱戏的老人拍手称赞，“设施更健全了，环境更好了，我们也更愿意到这里来了。”

为实现“推窗见绿、出门见景”的生态宜居愿景，芜湖市有序推进“大绿化”暨城镇园林绿化品质提升行动，完善城市绿道建设，实施精品绿化工程，改善城市重点地段园林绿化的景观效果，优化城市绿化分隔带、花箱、小品的设计和布局，提升绿量和层次，提高公园绿化养护水平，把园林绿化建在市民身边。2020年，芜湖市计划新增、提升绿地面积223.2万平方米。截至7月底，新增、提升绿地面积205.34万平方米，完成年度目标任务比例已达92%，同时共补植乔、灌木及各类小苗38.8万株，已换两季花，共更换花卉93万盆。

来到弋江路的浴牛塘公园，各种乔木、灌木、植被、花草植物搭配成错落有致的层次感景观效果。公园采用整洁、有序、宽敞的绿化空间设计，改善该处生态与景观的缺乏，不仅为附近居民提供良好的休闲游憩环境，还调节城市片区调洪及雨污水分流。作为弋江路整体品质提升工程的一部分，浴牛塘公园景观绿化面积达78860平方米，预计今年将对市民开放。300米见绿，500米见园，2000米见水，根据芜湖市（2013年～2030年）《绿地系统规划》，芜湖市已建成16个市级综合公园，8个区级综合公园，54个社区公园，打造区域、城市、社区三级绿道网络体系，形成结构合理、衔接有序、连接便捷、配套完善的绿道网络。

勤修内功 持续提升依法行政水平

城市离不开管理，每一次的城市管理既是文明推进，也是文明传递。

“为人民管理城市”。芜湖市城管部门聚焦人民群众需求，以全面履行职能、完善法治体系、规范执法行为、强化队伍建设为抓手，持续推进全市城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”三年行动向纵深发展，为城市形象加分。结合芜湖市实际，制定《芜湖市城市管理执法队伍执法服务水平提升年实施方案》，组织开展全市城管行政执法人员执法技能竞赛、“点菜式”培训等，强化队伍建设，提高执法业务水平。

在完善体制机制的同时，市城管局还建立主动巡督查机制，主动查找工作中的问题，激发城市管理内生动力。截至7月底，监督员自查发现问题88986件实现全部督办，已处置86356件，处置率97.1%；“12319”城管热线共受理各类咨询、建议、投诉等3963件全部督办，已处置3753件，处置率94.7%。不断提升政务服务水平，对权责清单进行再梳理、再明确，优化审批流程，精简审批材料，提升群众幸福感。压缩38个政务服务事项承诺时限，由2.24个工作日压缩至1.71个工作日；提交材料3.45份压减至1.81份，共计压减时限20个工作日，精简材料62份；积极优化水电气事项实施清单，精简材料5份；完成实时电子证照应用支撑数据归集共163条；完成全市城管领域27个政务服务事项个性化数据目录的编制和上传工作；增设“城管网上自助窗口”，积极帮助和引导申请人进行线上申请。截至7月底，共办理政务服务事项1917件，全程网办率为99％，收到群众满意卡122张。

提升城市环境，细微处见真章。市城管局以问题为导向，深入到市民中间，通过多角度、全方位的精细化管理，让生活在这座城市的人享受到越来越干净、有序、宜居的城市环境。

记者 乐培意

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